关于中国航空采购网身份认证信息
2.什么是中国航空采购网身份认证？
3.中国航空采购网身份认证认证由谁来进行？
4.中国航空采购网身份认证认证要花费多长时间？
5.中国航空采购网身份认证认证如何进行？我需要做什么准备工作么？
6.如何获知我的中国航空采购网身份认证认证通过与否，谁来通知我？
7.我是某公司驻中国大陆办事处/联络处/代表处身份，怎样填写待认证信息？
8.我是某外国公司中国分公司身份，怎样填写待认证信息？
9.如果我的公司尚未注册，或者在注册进程中，可以申请“航采通会员”吗？
10.如果想查询我的中国航空采购网身份认证认证的进展状况，或者有关于认证方面的疑问寻求解答，我应该找谁？
11.我能修改中国航空采购网身份认证中的信息吗？

关于证书及荣誉
12.“证书及荣誉”部分陈列什么内容？
13.如何上传证书图片？
14.如何修改或撤换证书图片及介绍？

关于网站活动记录
15.什么是中国航空采购网活动记录？

关于客户评价
16.什么是客户评价？
17.客户评价重要须知。
18.我想评价其他航采通会员，该怎么操作？
19.我能删除其他人给我的评价吗？
20.我怎么处理对我不利的评价？
21.我可以删除我对他人的评价吗？

关于航采通指数
22.什么是航采通指数？
23.航采通指数的积分规则是如何？
24.如何提高航采通指数？
25.证书审核未通过有哪些原因？
26.发表评价应该注意哪些事项？
27.证书上传了为何没有加分？

1.什么是航采通档案？
航采通档案是航采通会员必填的基本档案，用来体现和展示会员的一些基本诚信信息。它由四个部分组成：中国航空采购网身份认证信息，证书及荣誉，中国航空采购网活动记录和客户评价。

2.什么是中国航空采购网身份认证认证？
中国航空采购网身份认证，是指中国航空采购网对“被认证公司是否合法存在”的认证以及“认证申请人是否属于被认证公司”的查证。

用户必须经过中国航空采购网的身份认证后才能成为航采通会员。该认证是在您完成航采通会员的申请和付款到帐以后进行的，通过认证后中国航空采购网会以Email通知贵司开通航采通会员服务，并将认证过的信息显示在您的航采通档案中。

3.中国航空采购网身份认证认证由谁来操作？
由中国航空采购网进行认证。

4.中国航空采购网身份认证认证如何进行？我需要做哪些准备工作么？
中国航空采购网身份认证机构将按照业内操作规范，通过公共数据库和信息源进行取证。您只需确保在递交申请时您所填写的待认证信息真实准确即可。

5.中国航空采购网身份认证认证要花费多长时间？
被认证公司的注册地在中国大陆及港澳台的认证，在1 ~ 2 个工作日内完成；

被认证公司的注册地在其他地区的认证，在1 ~ 5 个工作日内完成。

7.我是某公司驻中国大陆办事处/联络处/代表处身份，怎样填写待认证信息？
由于办事处/联络处/代表处不是经营实体，您的认证信息里，公司名称和注册地址都应填写该外国公司的相应信息。而申请人的姓名，部门和职务，如实填写您自己的信息即可。我们提醒您，最好与贵司总部人事部门做好沟通，避免在身份认证进行申请人隶属关系查证时产生误会。

示例：香港HKHK实业有限公司驻北京办事处的张一先生在填写认证信息，应该填写为：
公司注册名称：香港HKHK实业有限公司
公司注册地址：香港九龙xx街xx大厦x座x楼
申请人姓名 ：张一
申请人部门 ：驻北京办事处
申请人职位 ：经理

8.我是某外国公司中国分公司身份，怎样填写待认证信息？
中国分公司只要在工商部门注册登记过，分公司即可作为被认证公司。

示例：香港HKHK实业（中国）公司的张一先生在填写认证信息，应该填写为：
公司注册名称：香港HKHK实业（中国）公司
公司注册地址：北京xxx区xx大街x号xx大厦x楼
申请人姓名 ：张一
申请人部门 ：营销部
申请人职位 ：经理

9.如果我的公司尚未注册，或者在注册进程中，可以申请“航采通会员”吗？
没有进行过工商注册的公司将无法通过中国航空采购网身份认证认证，所以，希望您在完成工商注册后再来申请航采通会员。

10.如果想查询我的中国航空采购网身份认证认证的进展状况，或者有关于认证方面的疑问寻求解答，我应该找谁？
请注明您的航采通会员登录名，将问题发往中国航空采购网航采通会员服务部认证组。
认证组联系电话：010-82025566

11.我能修改中国航空采购网身份认证中的信息吗？
航采通档案中的身份认证信息经中国航空采购网认证，任何改动都要导致重新认证。如果您无论如何都要变更信息，如果您无论如何都要变更信息，请传真010-82025656，提供如下信息（无需交纳任何费用）：

传真信息包括：
1.航采通会员帐号及密码 ；
2.公司营业执照复印件。

注意：变更认证公司名称的申请需要征得原公司的书面同意。

12.“证书及荣誉”部分陈列什么内容？
这一部分展示的是贵公司及贵公司经营的产品所获得的各种认证证书，奖状，荣誉等，借此体现贵公司及产品的实力。

13.如何上传证书图片？
您可以在“我的航采助手”的“航采通档案”里，点击“发布证书”，填写表格，即可发布您的证书。

14.如何修改或撤换证书图片及介绍？
您可以在“我的航采助手”的“航采通档案”里，通过“修改”、“删除”操作，即可修改或撤换证书。

15.什么是网站活动记录？
网站活动记录说明了此会员的注册日期，最近登录时间，使用服务的状况等，是了解会员活跃程度及稳定性的窗口。

16.什么是客户评价？
有过交易或合作经历的两个航采通会员，可以彼此对对方在交易或合作中的表现给予评价。我们鼓励会员在达成成功交易后，互相给予肯定的评价，以丰富双方的诚信记录。

17.客户评价重要须知。
如下须知您务必了解到：
请注意：

(1) 请确认并保证您在“客户评价”栏目中所作的陈述和评价的真实性和准确性。一旦发布，所有的陈述和评论您将无法被修改和删除。

(2) 在陈述和评价前，您应确认您与该会员间具备真实的交易或合作关系，且您所作的陈述和评价均代表了您的真实意思。

(3) 对每一次交易或合作，您只能作一次陈述或评价。

(4) 中国航空采购网有权删除任何仅根据其判断而认为可能非法、不适当或其它可能致使中国航空采购网承担义务的评价或陈述。

(5) 您应单独对您所作的陈述和评价负全部的责任，并同意中国航空采购网无论如何都不应对任何陈述或评价负责，不论其是否构成诽谤、侵权或违反应承担刑事、民事责任的国际公约、国内或地方性法律、法规。

(6) 在“客户评价”等栏目中所张贴的评价系来自于与其有真实交易关系的“航采通会员”。该评价可能无法包含或反映全部的或其它的交易活动。“客户评价”栏目里面的信息非由中国航空采购网提供，且未经证实，并不代表中国航空采购网的观点。

18.我想评价其他航采通会员，该怎么操作？
→ 请先到待评价航采通会员的“客户评价”页面；
→ 点击 “发表我的评价”；
→ 实事求是地书写评价并提交。

19.我能删除其他人给我的评价吗？
开放而有管理的评价体系是建立诚信记录的基础。对于已经被给予的评价，被评价者将不能删除。

20.我怎么处理对我不利的评价？
如果您被给予了对您不利的评价，并且认为该评价有失公允，请在该评价下，点击“添加我的应答”，给予反驳或说明。 这样阅读者会在读到不利评价的同时，也读到您对此的反馈，自己做出相应的评价。

21.我可以删除我对他人的评价吗？
如果您被给予了对您不利的评价，并且认为该评价有失公允，请点击评价人给他（她）写信，给予反驳或说明。

22、什么是航采通指数？
航采通指数是中国航空采购网推出的航采通会员综合信用评分标准，是展示企业资信形象的网上诚信活档案，以此作为客户在选择供应商或者采购商时的信用参考。

会员在查找信息时，可以“按航采通指数排序”，提供航采通指数由高到低排序，选择优 质商家的信息。

目前航采通会员指数综合了以下四大因素：航采网身份认证、航采通年限、证书及荣誉、 客户评价。

航采通指数是在航采通档案四大组成内容的基础上的数量化展现，从而为会员提供有力的参考依据，创造更诚信和活跃的贸易氛围，使航采通档案更有效地帮助航采通会员获得信 赖赢得更多订单。

23、航采通指数的积分规则是如何？
(1) 通过企业身份认证
工商机关合法注册，真实存在，认证申请人获得企业授权，通过身份认证，加 10 分

(2) 诚信通档案年限
体现企业在中国航空采购网市场接受信用监督的时间长短，以及持续经营抵抗市场风险的 能力。从第 2 年开始，加 20 分 / 年。

(3) 客户评价
只有航采通会员之间才可以进行评价，主动给对方作出公正客观的评价，也让对方为您作出好评！建议优先选择航采通会员和您做生意，多多交流、互相评价！好评：加 2 分 / 条，建议：不加分，批评：扣 2 分 / 条

(4) 证书及荣誉
将企业线下经营所积累的信用延伸到网上！“税务登记证”5分/张，5分封顶；经营许可类 证书、产品类证书、其他证书：2分/张，10分封顶。

24、如何提高航采通指数？
航采通指数的作用在于展示企业的网上信息公开度和贸易成熟度，是企业之间相互了解和选择对方的一个重要参考。要提高航采通指数，可有以下三种方式：

(1) 与中国航空采购网商业伙伴间多交流，航采通会员之间互相评价；
(2) 展示贵公司的荣誉证书或专利、认证证书；
(3) 随着您使用中国航空采购网航采通服务的年限增加，您的航采通指数会逐年加分。

25、证书审核未通过有哪些原因？
航采通会员上传的证书，如果没有被审核通过，可能存在的原因有：

(1) 您上传了中英文两种版本的证书，但是编号相同：我们只接收中文证书上传，英文的 作为重复证书处理；
(2) 您上传的是产品检测报告等类似的多页证书：请上传包含公司名、检测产品项目、检 测结果、检测机构那一页；
(3) 您的证书上没有公司名称：为了保障会员利益，此类证书不允许上传；但如果提供了盖有公司公章的证明，证明此证书可为上传公司使用，证书就能够被接受。

为了更好的展示您企业的实力，希望您能尽量规范的上传证书！

26、发表评价应该注意哪些事项？
评价是为了让更多的会员对被评价方做更好的了解，发布评价时应遵循以下原则：

1.评价应客观公正，对交易过程进行如实描述；

2.如果违反以下任意一条规则，系统将自动删除您的评价:
(1)不得包含谩骂、辱骂及人身攻击的内容；
(2)不得在同一时间对同一会员作出重复评价，短时间内连续评价；
(3)不得包含任何形式的广告信息；
(4)收到对您“炒作信用度”的举报，经过工作人员核实，事实成立。

27、证书上传了为何没有加分？
(1) 您的证书分数已经达到上限，证书的加分标准：“税务登记证”5分/张，5分封顶；经 营许可类证书、产品类证书、其他证书：2分/张，10分封顶；
(2) 您刚上传了证书，还在审核中，需要审核通过后才能同步到网上。
注：证书在工作日发布审核时间是24小时，其他时间顺延。