图：Glen Stubbe
来源：Star Tribune

Joan Shotwell(中)正在担心她孙女飞往波兰的航班是否会被取消，尽管离港信息显示屏显示该航班将按时起飞，甚至会早半小时起飞。美西北航空公司的一家代理人确认飞机在12:04分时仍未起飞，这是飞机自11:35分后再次推迟起飞时间。Shotwell和她的姐姐Elaine Swanson去领取登机牌为Showtell的孙女登记。几分钟后，飞往波兰的航班在屏幕上的起飞时间变为12:05，但旋即又在显示器上消失了。