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众人揭短 白云机场总经理回应多项措施提高服务
2007-03-23 09:31|来源:新快报|字号: |视力保护色:

民航热点聚焦
白云机场首办国际机场中枢论坛
[杨国庆:进一步开放广州对外航权 珠三角五机场可合作]    
[白云誓争亚太中枢机场] [广州航空城规划出炉] [揭短白云机场] 


  新快报讯(记者邢冉冉实习生李佳文)“白云机场现在离香港和深圳机场还有一段距离。”在看到白云机场建设中枢机场优势的同时,广东省机场集团总裁刘子静昨日公开“揭短”。目前,白云机场的中转服务流程还存在有待改进的地方,例如存在中转旅客步行距离长、中转行李免提未实现、中转指示标识不清晰等方面的问题,服务水平与国际先进机场相比,还存在一定的差距。

  要成为国内大型门户中枢机场,如何吸引国外航空公司开通广州航线,如果服务好国际航班旅客成为了重中之中。昨日在论坛上,肯尼亚航空公司远东区区域经理朱利亚斯·泰庐就公开指出:“希望白云机场可以在行李清关和海关方面更好地支持国际旅客。”

  白云机场股份有限公司总经理张克俭随后回应到,今年白云机场将投入专项资金,增加中转服务设施,配置和培训中转服务人员,同时将与航空公司尤其是基地航空公司开展联合营销,鼓励航空公司销售经广州中转的航线机票。此外,在通关方面,白云机场已与联检单位签订中枢共建合作协议,目的就是要不断地简化和优化航空服务流程。

  记者了解到,当机场完全实现了中枢功能之后,航班的衔接将更加紧密,中转速度将更快,旅客将不用再担心会背着繁重行李中转飞机了。那个时候,中转行李可实现自动接驳。

(赵海英)
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