（通讯员 方小平、徐丽娟）根据东航通知公告《关于落实国资委“中央企业2007优质服务年”活动各项工作的通知》精神，按照东航股技[2007]33号文件《关于开展“中央企业2007优质服务年”和“东方航空文化体验之旅”两项重要活动通知》要求，安徽维修部非常重视此项工作，成立了领导小组和活动办公室，有针对性地成立了航班正常性、客舱设备和飞机深度清洁三个工作小组，并出台了具体的服务承诺，以提高航班正常性、提升客舱服务设施质量,树立良好的东航形象，满足旅客和机组的服务要求。服务承诺，在分公司范围内公布，接受旅客和全体员工的监督检查。