（通讯员 李萱）2007年是南航优质服务年，也是南航“三网”建设的筹划和起步之年，为适应“三网”建设中服务保障网络建设对空中服务提出的新的更高的要求，促进空中服务质量进一步提升，由客舱部承办的首届“乘务员技能大赛”将于6月下旬隆重拉开帷幕。

　　此次大赛以激发乘务员学习业务知识、掌握专业技能为出发点，总结推广乘务员的先进经验，通过大赛的方式对乘务员业务知识和专业技能的掌握情况进行全面的审查和考核。本次大赛主要考察参赛乘务人员的综合业务能力。分理论考试和技能考试。理论考试内容为乘务员业务知识。技能考试内容包括客舱服务、客舱安全、应急处置、应急医疗处置、乘务员形象展示、广播词考核。每位参赛选手都须参加理论考试和技能考试。大赛设个人综合奖和个人单项奖，按总分和单项得分高低决定个人综合奖和个人单项奖名次。