为使管理关口前移，日前，国航西南客舱三分部推行了“警示单”制度。

    该警示单分两类：红色的为严重警示，是专门针对全年累计扣分达到 70 分的人员；蓝色的为一般警示，是对全年累计扣分达50  分的人员发出的。到目前为止，分部共发出了6份警单。   

    自2006年客舱部实行全方位的改革和创新以来，精细化的管理模式日趋成熟。特别是《客舱服务部管理考核细则》的颁布实施，不仅对提高管理质量和效率，推动安全生产和作风纪律建设发挥了重要作用，同时也对乘务员的自身素质、职业形象以及业务技能提出了更高更严的要求。扣分达到一定分值，将受到被终止劳动合同的处罚。

    此次被警告的6位乘务员，分部除了在警示单中详细列出扣分日期、事由、分值以外，还针对各人不同的违规情况进行了具体分析和有针对性的提示，使这些队员在收到警示单时不仅在思想上受到强烈地触动，而且也能及时了解自己的不足，明白自己努力的方向，对促进乘务队伍整体素质的提高起到了积极作用。