8月20日晚上8时，宁波栎社国际机场阳光服务办公室出现了令人唏嘘的一幕：来自临海的王女士见到已经离家出走5小时的女儿小雨时 （化名），再也控制不住自己的感情，抱着女儿大声痛哭。

　　当天下午3时，一个小女孩独自一人吃力地拖着一个大行李箱走进候机大厅。服务员周虹见状后立即上前帮忙。凭着丰富的职业经验，周虹发现女孩言辞闪烁，神情紧张，于是将小女孩拉到一边详细询问。与此同时，机场旅客服务部迅速联系了机场公安值班人员到场。一开始，女孩一直不停地哭泣，并一再说自己父亲在北京，妈妈在美国，当天下午爸爸会在北京机场接她。但问到父亲的联系电话时，她却一直不肯说。再问到北京还有什么亲戚时，女孩一声不吭。而她随身携带的书包和行李也不能提供一点点有用的信息。

　　几番询问无果后，工作人员便故意带她到售票处买票，并了解到了惟一的信息——女孩名字。机场公安立即通过网络查找，迅速找到了其家庭信息，但该女孩坚决否认王女士是她的母亲。

　　在工作人员长达两个多小时的耐心劝说和开导下，小雨的情绪明显好转，承认了家在临海，王女士是她的妈妈，机场民警立即通过临海公安部门寻找到小雨的妈妈。

　　随后，工作人员又带小雨到餐厅用晚餐。此时，情绪平静下来的小雨终于道出了离家出走的真正原因。原来妈妈出差前交代过让小雨把暑假作业做完，眼看当天妈妈就要到家了，作业却还没做完。由于妈妈一向很严厉，她很怕妈妈回家发现自己作业没做完，于是她带了3000元钱，先买了一个大旅行箱，然后花了450元打的费，从临海一直打的到宁波机场，想乘飞机到北京。而她爸爸根本不在北京，北京也没有什么亲戚。

　　“我们到处找孩子，几乎要发疯了！”当晚，王女士和家人赶到宁波机场见到女儿时，无法用言语表达谢意。在从临海来宁波的路上，王女士和家人一直怀疑孩子已经被人带走了，甚至卖到了很远的地方。

    当听到机场工作人员告诉她们小雨离家出走的原因时，王女士十分自责。她说，她是一名教师，根本没想到平时的严厉会对孩子产生这么大的压力。她心有余悸地表示，如果不是机场工作人员的帮助，她永远不会知道真正的原因，很可能就会从此失去女儿。