在开通该业务后，持有工商银行信用卡并已开通电话银行的旅客可先拨打南航服务热线９５５３９进行机票预订，记录订单编号后拨打工行服务热线９５５８８进行电话支付；或者拨打工行服务热线９５５８８，工作人员将有订票需求的客户电话直接转至南航的９５５３９进行订票。

　　据悉，该电话支付业务已在广州地区开通，将陆续推广至全国各地。现广州以外地区的旅客如需要办理此项业务，需在服务电话前加拨区号０２０。