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国航西南客舱服务部员工阳光心态谈和谐社会
2008-01-25 16:38|来源:国航西南公司(陈毓蓝)|字号: |视力保护色:
   
    感恩之心是一种积极的人生态度,有感恩之心的人会以良好的心态直面人生中的种种挑战和不如意。无论顺境也好,逆境也罢,总会从好的方面去考虑,哪怕是生活中有一些令人不愉快的事,也会用阳光的心态去面积极面对。
   不同的心态对待同一件事的态度真是千差万别。每一个人都应试着学会宽容大度去理解别人,替别人着想。生活当中所遇到的一件小事给了我这样一种启示。2007年国庆长假期间,由于自己身体小有不适,本打算利用节假日去医院就诊,又想按照以前的惯例,放假期间除了急诊之外,医院一般是不会接待普通患者的。抱着试一试的想法,到小区附近的一家部队医院后发现在挂号窗口居然排着一列队伍,我真是喜出望外。一打听方知过节期间也能看病,只是开的挂号窗口比平时要略少一些,有人边排队还边感叹“医院也改变了作风能为患者着想了”。当时自己心中也有同样的一种感慨。就在我暗自惊喜的时候,排队的人中却有部份人抱怨说“才开了一个窗口,应该多开几个,大家就不用排队了”。当时我就在想人的心态是如此的不一样,有人说此举方便了患者,可有人却还在抱怨。我前后扫视了一眼,排队的人也不过二十人左右,如果多留人值班岂不是造成人力资源的浪费。毕竟节日需要看病的人与平日相比确实少了许多。我们需要休息,医院的人也需要休息啊。人都只考虑自己这社会能和谐吗?大家若能换位思考一下也许就不会有这些意见和不满了,看来人确实需要感恩的心态。
    一个有感恩之心的人做人做事都具有强烈的责任心、使命感以及善良之心。而一个具有使命感的人,也往往具有顽强的意志力和忍耐力,能在逆境中经受住考验,在困难面前坚持,从而使自己成为一个勤劳和富有创新精神的人。而一个有责任感的人无论何时何地也不会忘记社会赋予自身的使命,能在顺境中清醒而不会迷失方向,在生活中自觉遵守日常的行为规则,诚信做人,踏实做事,能经受得住各种诱惑,有很强的自律意识,遵纪守法,履行好自己的的职责。善良之心更是做人的根本,有善良之心的人具有强烈的正义感,危难之时乐于助人。并且有正确的人生观和利益观,遇事能顾全大局从大处着眼而不计较小事,更不会触碰道德底线,懂得想要的东西太多反而会失去的更多的道理。
    一个有感恩之心的人,在工作中也一定会有很强的敬业精神。敬业精神是做好一切工作的动力。因为有敬业精神的人不会患得患失。就像本单位的一位招聘身份的人力资源部的员工小罗,他不仅仅满足于只做好自己份内的工作,而且还在工作之余刻苦学习电脑知识。由于他对电脑操作技术的精通,客舱部的其它办公室的电脑遇到故障时都喜欢找他帮忙维修,无论谁找到他都毫无怨言欣然前往,热心帮其解决问题,大家都亲切地称他为“罗专家”。正是因为他有感恩的心态,才使其在工作中倾注了极大的热情和心血。还有一位业务部的乘务检查员张安娜凭着对旅客的真挚的爱,当她带班执行航班遇到了一位被胃病折腾得苦不堪言疼痛难忍的女士时,毫不犹豫地拿出了自己用的热水带给这位女士暖胃,并且在征得该位女士同意的后,把自备的胃药给该女士服用(因她自己也有胃病),此举不仅温暖了旅客的胃,更是温暖了旅客的心,后该女士在新浪网上留言深情地赞誉了国航人的人性化的贴心服务。
    正是因为她(他)们有了感恩的心态才会有如此感人的行动。相反,一个不懂得感恩,总是挑剔生活的人是也一定不会有这样的出色表现和无私的付出。如果一个人心中充斥着太多的怨气,眼中就看不到明媚的阳光,纵然是得到了许多还是不会知足,当然也就谈不上工作责任感和奉献精神,这是一个人的价值观和人生观所决定的。
    无论我们的过去有着怎样的坎坷人生,只要我们常怀一颗感恩的心,心中充满阳光。就必然会有着美好的为人之道,凡事能设身处地替别人着想。对别人给予的恩惠,那怕是点滴的帮助都会铭记于心,懂得知恩图报;常怀感恩之心的人懂得知足常乐,珍惜现在所拥有的一切。“人的快乐不是拥有的多,而是计较的少”。
    如果我们的生活中少一些抱怨多一些感恩的心态,处处与人为善,这世间也就会多一份美好。如果我们的生活中能少一些计较多一些宽容之心就会营造出和谐的人际关系。让感恩之心抹去我们心中的尘埃吧!让感恩的心温暖自己也滋润别人,给别人一点笑容也给自己一个好心情。
chenyulan
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