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内“练功”外“联谊”深圳机场开拓发展空间
2008-02-27 09:06|来源:深圳机场|字号: |视力保护色:


资料图:深圳宝安机场

   围绕科学发展,深圳市机场(集团)有限公司从“全方位”入手,发挥优势、挖掘潜力,深度剖析机场定位,大胆谋求发展新路,全面整合现有资源,积极开拓发展空间,走出了一条令人振奋的新路。记者在采访中获悉,去年深圳机场的旅客吞吐量突破2000万人次,一举跨入了世界最繁忙机场行列!这不仅说明了深圳在全国经济中所扮演的角色越来越重要,也显示了深圳机场在航空运输网络中的地位不可取代。

    加大对外推介力度

    深圳机场的迅速发展,得益于深圳市委、市政府的高度重视:深圳提出了“以港兴市,海港和空港两港齐飞”的发展战略,加大了对机场基础设施建设的投入,制定了《深圳宝安国际机场管理办法》。深圳机场抓住机遇,底气十足,开拓创新的“大手笔”层出不穷。

    为了将深圳机场发展成为一个有效控制更广泛发展资源的网络机场,深圳机场与新加坡樟宜机场联合成立机场投资公司,投资或联盟国内外具有战略价值的机场;深圳机场通过与香港机场客货流“无缝对接”,为区域内的客货流提供高速便捷的网络运输服务;深圳机场专门成立了周边市场拓展工作小组,积极开拓周边、全国及国际航空客货市场;还将建立或完善周边地区到深圳机场的地面交通网络,建立覆盖珠三角地区的航空服务体系。在国际航线方面,深圳机场进一步开发东南亚航空市场,同时开通多条洲际货运航线,使国际业务成为深圳机场新的增长点。

    在珠三角航空业,深圳机场重点在完善机场货运软硬件设施,加强机场与航空公司、货运代理人、客户之间的战略合作关系上下工夫,全面提升自身实力。此外,深圳机场在香港也设立了异地城市候机楼,在香港九龙机铁站,直通香港地铁,可通过香港地铁到达香港机场,加大了深港两地机场的合作。

    创新的发展思路,带来了积极的成效。目前,深圳机场运营的国内航空公司15家,国际航空公司12家,开通航线143条,通航国内外98个城市。在国内机场行业中,深圳机场也率先成为经营实体,实现属地化、企业化、公司化改革。

  不断创新服务举措

    发展需要先进的理念,机场作为现代气息、国际气息浓厚的重大行业,其发展尤其如此。很显然,深圳机场提出的“全方位”发展的理念和思路明确了深圳机场自身的定位,即要兼顾为社会服务、为过往旅客、货主和航空公司、代理人服务,以及为推动深圳乃至珠三角经济发展服务。

    围绕这三个层面目标的实现,深圳机场进行了艰苦的努力。机场不断推陈出新的服务举措,如业内首推“无人陪伴儿童”,“破损行李现场理赔”、机场候机楼实现“品牌经营”等等;为克服机场基础设施建设滞后的不足,机场加大基础设施的建设力度,加紧了深圳机场第二跑道及新航站楼的规划建设,预计2011年左右建成投入使用。

    去年4月份,深圳机场在珠三角的首个城市候机楼——深圳机场惠州城市候机楼在惠州正式投入运营。在此后短短的半年时间里,虎门、澳门、中山、珠海等9个城市候机楼相继启用,为旅客提供“一条龙”航空服务。

    全力提升内在价值

    在深圳机场的总体战略中,争创国际一流管理水平被放在首位。记者了解到,在管理创新方面,深圳机场一直走在前列:深圳机场在群众性QC活动中,分别荣获6个市优、2个省优和1个国优,其中,“提高饱和航线A320飞机的货舱装载量”的QC成果荣获了“香港品质圈大奖”。

    该公司董事长黄传奇表示,深圳机场已经将2008年定为机场的“品牌建设年”。其总体工作思路是,深入贯彻党的十七大精神,以科学发展观统揽全局,进一步解放思想,在快的基础上坚持“好”字优先,走内涵式发展之路,以品牌建设为突破口,全力提升深圳机场的内在价值和管理水平,打造国内管理服务最佳机场,实现深圳机场又好又快发展。

    深圳机场将进一步挖掘机场各专项业务品牌价值,提升机场广告、机场物流、国际货站、候机楼商业、“飞悦”贵宾服务等品牌的创利能力。利用与新加坡樟宜机场合资成立的投资公司平台,实施“走出去”战略,积极寻求对国内支线机场的投资机会,利用自身在品牌、市场、人才、管理及资金等方面的优势进行管理输出,以增强自身竞争力。

赵海英
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