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讲解成惯例 安全多保证 --大连空管站气象台每周为南航大连公司签派室讲解天气
为进一步提高对外气象服务质量,充分发挥气象在航空飞行保障中的作用,为飞行安全打下了更加坚实的基础,大连空管站气象台以实际行动挖掘服务能力,优化服务工作,提供有效服务,自2008年3月起主动为主要承担大连地区航空运输的南航大连分公司的签派室讲解天气,每周一派一名预报员到南航大连分公司签派室讲解天气已经成为制度。
为了保证天气讲解的针对性和有效性, 2008年2月份,气象台专门组织人员到南航大连分公司签派室,广泛征求意见,详细了解其目前所拥有的气象资料和业务需求。气象台针对此次征求到的意见和建议,进行了认真的分析准备。3月3日,预报员第一次为签派员作了现场讲解,预报员充分运用常规气象资料、卫星云图、雷达图像以及数值预报产品等气象资料讲解大连机场当天以及未来六天的天气形势及预报,提醒并分析飞行中应注意的灾害性天气。讲解方式采用了预报员主讲和签派员提问互动的形式,讲解现场气氛活跃,持续时间由原计划的十五分钟延长到一个多小时,取得了良好效果。不但使预报员与签派员加强了沟通,促进了相互理解;而且通过预报员直接面对航空气象用户,更加了解其需求,使服务更精更细,更有针对性,同时也促使预报员不断提高自己的业务水平,让签派员掌握更多的气象知识,让气象服务在签派工作中发挥更大的作用。
大连空管站气象台一直在积极探索气象服务的新方法、新途径,过去对驻场单位的业务指导处于相对被动状态。只有当对驻场单位换季学习、有重要飞行任务或电话询问时,才给予必要的关注和讲解。而定期的、面对面的、全面的天气讲解方式的建立,使签派人员及时掌握天气演变趋势,趋利避害,合理指挥,不仅为确保飞行安全、正点提供了强有力的气象保障,而且为航空公司减少不必要的损失。这种方式的建立正是大连空管站气象台全面提高对外气象服务质量、确保航空安全的一种积极的、有益的探索。

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