(综合讯)昨日,东航飞云南芒市的一航班在抵达目的地上空后突然返航。东航解释是由于天气原因所致,但乘客电话核实的结果是这种天气不足以影响飞机降落。最后,一部分乘客被转移到东航另一航班。另外,昨日东航云南分公司还有3个航班延误,有关负责人表示,“3个航班延误的原因是机械故障。”
据《生活新报》报道,昨日14时,东航MU5975航班没有按时起飞,而是拖到16时才起飞。机上共有100多位乘客。16时40分,飞机接近芒市上空,没想到的是它竟然没有降落,而是把乘客带回了昆明。
一下飞机就有乘客找东航讨说法,东航解释说是因为天气原因——雷击加大雨,导致飞机无法降落。乘客打电话到芒市核实,那里只是「下着小雨,根本没有打雷。」而且其他航空公司的航班都能正常起飞。最后,东航将90多位乘客转迁到另外一个航班上,飞机于20时50分起飞前往芒市。
据介绍,在乘客中有两个旅行团的成员,飞机返航严重影响了他们的行程。
昨日,MU5725航班也延误了8小时,一些乘客在未得到「说法」前拒绝登机。在解决问题的过程中,东航云南分公司的航班延误补偿的最高标准遭遇挑战。
MU5725航班由昆明飞西安,除了一部分散客外,均为从西北省份来云南旅游的游客。一大早,候机楼里就贴出通知,大意是说,因机械故障造成该航班延误。乘客们等到10时许,不得不从候机楼里撤出来,被安排到云南省党政干部培训中心,并得到免费午餐。
据了解,昨日,云南分公司有3个航班延误,有关负责人表示,“3个航班延误的原因都是机械故障。”
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