在这“大爱无疆”的国家里，我们处处都能感受到爱的温暖。5月30日，在南航北京到广州航班上，为了紧急抢救一名患病旅客，南航飞机临时备降长沙。由于治疗及时，旅客病情缓解，航班继续飞行，机上旅客被南航把旅客生命放在第一位的行为所感动，主动送来表扬信，称赞南航机组机组人员的救死扶伤的壮举！

    5月30 日，当南航北京至广州航班旅客登机完毕后，客舱响起了乘务长广播：“女士们先生们：由于广州航路天气原因我们正在等待航空管制起飞的命令，请您在座位上稍等片刻，如果有进一步的消息我们将广播通知您！谢谢！”然而，今天所有的旅客都很冷静，他们没有怨言只是默默等待，这让乘务员特别的感动。

    经过近一个小时的等待飞机终于起飞了。起飞后，乘务员都更加热情地为旅客进行服务，希望能填补刚才的漫长等待的遗憾。2个小时过后，航班大约到达湖北上空，突然急促的呼唤铃让所有乘务员都投去了关注的眼光。乘务长赶紧走过去，发现一位三十岁左右的男性旅客面色发紫，红润的嘴唇也变成了紫色，并一直疼痛难忍，在他的额头上也渗出了点点汗洙。乘务员第一反映就是进行机上广播找医生，但很遗憾没有找到。经了解，这位旅客并没有任何的病史，属突发腹部疼痛。由于没有专业人员不能确定旅客疼痛位置，乘务员担心是急性阑尾炎，不敢给予吸氧。怎么办呢？在着紧急关头，乘务长把旅客情况告诉机长后，机长立即作出决断，还有一个小时才能到目的地广州，如果旅客坚持不了，就近备降长沙。乘务员立即征求旅客意见，患病旅客请求降落长沙，其他所有旅客一致服从患病旅客的意见，全部同意备降长沙，并非常配合乘务员的安排，保持客舱安静，尽量让患病旅客情绪稳定。

    半个小时后，飞机在长沙稳稳降落，医务人员立即上来进行了检查，最后确定为尿结石并进行了注射，二十多分钟后，旅客疼痛逐渐得到缓解，脸色也逐渐好转。后经过该旅客的同意，航班从长沙起飞继续飞往广州。当南航全体机组代表患病旅客向其他旅客致谢、并向所有旅客的理解与支持鞠躬表示感谢时，一位旅客走了过来，给乘务长送来一份表扬信！其中有一句话是这样写的：“南航是以人为本的公司，是一个优秀的公司，你们这样的精神值得我们学习，谢谢！有你们这样的机组，我们才能感觉到‘大爱无疆’！”