(菲尼克斯美联电)美国一些航空公司开始对托运行李征收15美元的费用,乘客可能为了省钱而把必须托运的行李当手提行李带上飞机,这些航空公司因此决定加强这方面的管制。
美国航空公司指出,对手提行李的体积设下限制,那是美国联邦航空局制定的政策。现在,航空公司职员就要多花一分心,加紧落实和严格执行这方面的措施。这是为了防止乘客作弊,也是防止机舱行李架超载,害得空姐必须花时间重新安置架子上的行李,而耽搁起飞时间。
美国航空公司发言人杜兰特说:“我们计划尽可能增添人手,特别是在繁忙机场的繁忙时段。”
随着国际市场原油价格不断飙升,美利坚航空(American Airlines)、联合航空公司(United Airlines),以及美国航空公司(US Airways)不久前先后宣布,向乘客托运的第一件行李收取15美元(约20新元)的费用,以缓解运营成本与日俱增的压力。
美利坚航空说,该公司今后将加强对手提行李的检查,一旦发现它们的体积超出规定,就会强制乘客托运行李,并向乘客征收15美元的费用。联合航空公司还没有决定,要如何处置携带超大行李上机的乘客。美国航空公司则说,乘客可在登机闸门免费托运被发现超大的行李。
其他航空公司目前正在观察这三家航空公司对托运行李实行新收费的市场反应。
大陆航空公司(Continental Airlines)总裁凯尔纳暗示说,如果托运行李收费措施没有引起过多乘客的不满,大陆航空也可能推出同样的措施。
美国航空公司空服员兼工会领袖费洛里斯说,新措施实施后将造成一些混乱,引起许多乘客不满。
但专职空服人员协会会长格拉丁则认为,新规定实施后,许多乘客将被迫遵守联邦航空局对手提行李体积设立的规定。格拉丁指出,过去,许多乘客因为空服人员没有对手提行李进行严格检查,而把大型的行李也带上飞机,这包括大提琴、油画和婚纱。
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