“前往慕尼黑的旅客请注意，您乘坐的MU333T航班现在开始登机了，请您到6号登机口登机！” 只见旅客陆续排队在6号登机口登机，这是在首都机场开展的奥运地面服务保障演练，东航国际登机口工作人员对旅客发出的机场广播……

      6月29日上午7：00由奥组委组织的奥运地面服务保障演练首次在首都机场T2航站楼启动。参加此次演练的有东航、南航、海航及首都机场航站楼管理部、安全保卫、边防、检疫等机场各个单位。此次演练也是东航模拟奥运地面服务保障工作的首次演练。

      此次演练模拟奥运会和残奥会运动员在进出港首都机场各地面服务通道过程中，检验各服务环节的衔接是否符合《民用航空服务质量》的符合性，旅客流程、行李流程的合理性，同时，检验各单位的保障方案的执行情况，以及服务保障过程中信息通报和联动响应机制的顺畅性。首都机场奥组委将通过此次演练做出评估。

      为组织好此次演练工作，东航北京分公司予以高度重视，在6月上旬就提出了“参与奥运、服务奥运、宣传奥运”的口号，并要求各单位全力以赴展示东航人的良好精神和工作风貌。6月26日，东航北京分公司地面运行保障部现场负责人尹家从接到通知后，立即召开准备会，成立了以运行控制部、国际部和行李部三个部门组成的奥运服务保障领导小组，并按照各自职能分工，层层布置到各个服务环节。

      启动当日，一大早，东航地面工作人员一大早就来到各自的岗位上，做好演练前的各项准备工作。6：30从奥运村运送的105件行李已到达首都机场国际出发口4号门，工作人员白旭亮、李刚、安峰、张凤利紧张地将送达的每一件行李拴挂国际旅客行李条。接着工作人员将拴挂好的行李送到国际出发厅安检专用通道，对一件件行李传输进行安全检查，对通过安检的行李送达V5和V6值班经理柜台过称、分拣。分拣后的行李送规定地点进行存储。至此演练的第一阶段提前交运行李结束，这是奥组委要求奥运行李保障前移的规定。

      下午13：00，由奥运村运送65名奥运志愿者扮演运动员和随行人员到达首都机场国际出发4号门后，东航工作人员邓臻引导着志愿者经过专用通道过安检，到达国际候机厅休息。
14：20，工作人员接到首都机场TMCC运行通知，飞机于14：30开始登机，登机口工作人员马瑛、候辉、李文静组织志愿者登机，出现了文章开头的一幕。至此，奥运出港旅客地面服务保障演练画上圆满的句号。

      15：00，奥运进港旅客地面服务保障演练开始启动。志愿者先后进入边防、检疫通道后，到达行李提取处提取行李。工作人员按照日常国际旅客地面服务保障并按照奥组委有关规定的流程与机场相关单位密切配合，由此，使演练过程顺畅、安全、有序。

       据悉，此次演练完全按照奥运团队地面服务保障流程进行。自此，奥运模拟演练将每周一次，陆续展开，对进一步提高各航空公司和机场相关单位的地面服务保障能力和协调配合，将起到积极的推动作用。

开启绿色通道

对问题行李再次安检