7月29日，距离北京奥运会开幕还有10天，东航江西分公司客舱部再次召开奥运保障工作动员大会，为全力以赴做好奥运期间客舱安全和服务工作进行了周密部署，分公司领导张贵伟总经理和肖正明副总经理到会并做了重要讲话。

    会上传达了东航股份公司及分公司中期工作会议精神，让乘务员深刻领会到东航上至高层领导下至一线员工全力保障奥运航班的信心和决心。客舱部张丽萍经理结合目前在安全和服务工作中存在的一些问题，从工作细节上提出了要求：一是要加强飞行证件资料的管理，不要让箱包脱离自己的可控范围，确保自身箱包的安全；二是乘务长要加强责任心，大胆有效地管理，特别是要加大头等舱管理力度；三是乘务员要有大东航意识、大局意识；四是乘务员要加强业务学习，提高服务技能。特别是针对残奥会，客舱部将重点组织对残疾旅客的服务；五是要严格落实工作程序，既要完成好既有的程序，又要从服务细节入手，妥善处理各种突发事件，提供人性化服务；六是要养成良好的工作习惯，减少安全隐患，例如及时把服务舱物品归位，乘务员坐在座位上时要系好安全带等。

    客舱部各科室主要负责人签署了《奥运保障工作承诺书》，乘务员代表曾立帆代表客舱部全体乘务员在会上做出了郑重承诺，将用实际行动确保奥运期间客舱安全、空防安全，用优质服务向旅客展示出东航人的热情和细致，向奥运会交上一份满意答卷。

    客舱安全和服务工作一直都是分公司领导关注的重点，分公司张总和肖副总参加了此次动员会，为乘务员鼓劲加油，提出空中服务中会出现许多突发事件，有的是自然原因引起的有的是人为原因造成的，乘务员要以不变应万变，而这不变就是规章程序和乘务员个人综合素质的体现。乘务员要把做好奥运保障工作当作一项政治任务来对待，将各项工作落到实处。