2008年7月8日，“与奥运同行，享南航服务盛宴”-沈阳站奥运系列活动启动仪式，在沈阳桃仙机场盛大举行。与此同时，一系列独具特色的服务项目在南航北方分公司所有进京涉奥航班上全面展开。这些项目旨在通过开展丰富的奥运相关服务产品推介及旅客互动活动，全面的展现南航乘务员扎实的业务基本功以及积极健康、充满活力的精神风貌；同时，最大程度地展现出南航北方分公司充满北方地域特色的服务文化和水准，进一步践行人文奥运主题，展示南航人对奥林匹克精神的开掘和汲取，营造全员迎奥运的浓厚氛围。

      作为南航各分公司中唯一一家奥运分会场驻地的航空公司，北方分公司客舱部的484名空中乘务员已与2007年荣幸的注册成为“奥运志愿者”，这在中国民航也是首开先河。奥运前期，她们出色的保障了“好运北京”奥足测试赛、四国女足邀请赛等重大赛事的航空运输工作，得到了奥组委官员的高度赞扬。

      随着全球华人日夜企盼的2008奥运会离我们越来越近，中国民航金牌服务迎奥运、南航品牌服务年活动也逐步展开，当您置身于“同一个世界，同一个梦想”的奥运盛会中时，您也将同时感受到南航人品牌服务的真缔。

      传播奥运文化，装点空中之家

      在南航北方分公司所有的飞机上，客舱部挂放了奥运倒计时牌和奥运福娃招贴画，与旅客共同企盼奥运的来临；奥运新闻工作室内各种新闻、娱乐、体育、金融、时尚类杂志花样翻新，满足旅客的不同需要；每天更换的鲜花让旅客时刻感到清新悦目；细心的乘务员还专门为头等舱旅客定制的洗手间专用鲜花摆台，使洗护用品有了专门的摆放空间，既美化了环境，又增强了安全性；触目所及的全新城市宣传片，使旅客更了解到达站的风光名胜，风土人情。

      奥运服务大使，扮靓奥运旅程

      为了充分体现精品服务、精致服务的理念，南航北方分公司客舱部通过“乘务技能大赛”、“岗位练兵”等形式，精心挑选出20名形象佳、素质高、具备一定奥运知识的乘务员作为“奥运服务大使”，她们配戴奥运标识，在航班中为旅客宣传奥运知识和文化；看！美丽的头等舱乘务员身着旗袍绽放笑容，她们用靓丽端庄的外貌、精湛娴熟的业务、精致一流的服务将南航人用心构建的奥运旅程呈现在旅客面前，以实际行动诠释奥运精神，让旅客们体会到了南航的“空中之家”的舒适和内涵。

      奥运服务新举，丰富和谐客舱

      在奥运期间的航班服务上，南航北方分公司客舱部可谓用心良苦，相继推出的各种服务项目款款令人心动：“微笑”手语迎奥运-每个航班向旅客介绍三句简单交流的手语手势；“空中酒吧”迷你鸡尾酒-在头等舱服务中增加鸡尾酒服务；“香茗时刻”茶文化体验-在普通舱中增加“香茗时刻”茶文化推介，并在餐后为旅客提供品茶服务；“和谐南航 祝福奥运”流动五环旗传递签名-航班上旅客可以在特别制作的沈阳站启动五环旗上签名，表达自己对08奥运的期望，五环旗将在北方分公司的所有涉奥航班上滚动传递，让更多的旅客为“2008北京奥运”加油呐喊，深深祝福“08奥运”举办成功，；“金榜题名”亲情永驻-为08年新考入大学的新生提供祝福贺卡、“金榜题名”祝福广播以及“入学乘机留念”拍照合影服务，为莘莘学子送上家乡的祝福；“小小奥运旅行家” -为暑期乘机的小旅客讲奥运知识，带领他们参观飞机客舱，介绍飞机构造和飞行小常识；“空中婚礼” -乘务组将在机上为蜜月旅行的新婚夫妇提供喜庆祝福活动，提供新婚祝福广播、鲜花、红酒、蛋糕以及新婚礼物；“心系奥运健儿，南航助威奥运”-奥运教练员或运动员乘机时，乘务组将提供温馨礼物，请奥运健儿在流动五环旗上签名留言等几大项的服务体验。

      ……

      每一届奥运会的召开时间是短暂的，但是奥运精神却是永恒的，2008年奥运会将使全球华人更加心心相扣，南航乘务员们与运动员、奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心、用心服务、奉献爱心，期待着为奥林匹克运动增添光彩，同时，让每一个走过南航客舱的人记住这里的美丽与温暖。