《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:南航股份新疆分公司 通讯员:唐新香 作者:李楠)
“奥运举办之日,就是我中华腾飞之时!”一个世纪前,著名爱国教育家张伯苓曾这样预言。百年梦想今日成真。托举它的是古老中国的巨变,中华民族的复兴。今天的中国已经崛起成为仅次于美国,日本和德国的世界第四大经济体,而作为这个经济体中一个渺小的我来讲,是幸运的,是自豪的!
穿上优雅的制服,终日在空中穿梭于祖国不同的地方,以甜美的笑容和优美的仪态迎接四海宾朋,几乎是每个女孩都曾经有过的梦想——成为一名空姐。而在中国南方航空公司最近招收的一批新乘务员来说,就面临着一个崭新的任务,那就是为奥运服务。我们这些刚刚实现梦想的女孩将会在奥运会期间,为所有奥运运动员和相关人士,提供专门的奥运服务。
空姐的工作看起来风光无限,貌似简单,只会微笑即可,其实不然。奥运空乘是展现给世界的第一面镜子,身为奥运空乘,我们已了解到自己所肩负使命的意义。在刚刚接受完常规空乘人员的培训后,工作之时,我们还增加了奥运礼仪的培训,还有关于残奥运动员的培训,在残奥运动员培训包括使用轮椅,机上怎么运送运动员,还有一些奥运英语,以及手语,力求使我们的奥运空乘服务更上一层楼。
其实,无论是面对奥运人士,还是普通乘客,空乘的服务标准只有一个,就是尽自己最大的努力,真诚的为旅客服务。我用我的真诚打动着我的乘客,我的乘客回复我真诚的肯定。全球瞩目的奥运会在北京举行,让中国人了解到自己祖国的地位在提高,了解到自身素质提高的重要意义。在航班上,通过与旅客眼神的交流,肢体的交流,语言的交流,让我深深地体会到了老百姓越来越懂得人与人之间的爱是相互的,这让这个世界上每一个因为善良而付出爱的人都觉得会付出的更有价值。
随着奥运会的开始,安全问题是头等大事,安全是一切工作的前提,安全是奥运会顺利举行的保障,进入各大商场都要开包检查,出行过安检更是狠抓,严抓,老百姓的安全意识也随之提高。
让我们一同祝愿北京奥运会取得圆满成功!让这个世界因为中国而变得更精彩!
南航新疆客舱部新乘中队:李楠 2008年8月6日
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