《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:东航股份北京分公司 通讯员:王铭博 作者:王铭博)

2008年8月6日,东航北京分公司在机关会议室召开了奥运服务后勤保障动员大会,综合管理部员工及各部门后勤保障人员约40余人参加了会议,主要就奥运期间分公司后勤服务保障工作进行部署,对“提升后勤保障水平,确保奥运服务工作”活动进行动员,对奥运服务保障应急预案及履行岗位职责进行强化和教育,明确工作任务分工,要求全员严格履行职责,为奥运服务的生产一线做好后勤保障工作。
会议对“提升后勤保障水平,确保奥运服务工作”活动进行了再动员。活动的目的是为了更好的传达贯彻北京分公司奥运保障动员暨年中工作会议精神,确保奥运期间分公司后勤服务保障工作优质、高效完成,提升员工满意度,促进奥运工作开展。活动内容和要求大致分为五项:首先,奥运期间的车辆保障服务工作由车保部负责,要求做到主动热情服务,使用文明用语;安全行车,主动避让奥运车辆;保障好集团百名先进员工赴京观看奥运比赛的车辆保障工作。其次,奥运期间为一线员工提供餐食工作由食堂负责,要求严格卫生制度,确保员工吃上放心食品,努力保证准时送餐。第三,做好被装管理,员工服装体量、发放、调换工作前移到一线部门。第四,医务室每周至少两次深入到一线巡诊,送去常用药品,及时解决一线员工小病就治问题;并协助员工做好医药费报销工作。第五,设备维护等日常工作由综合事务部负责,对奥运期间生产所需设备,采取特事特办的办法,及时予以保证;加大设备日常维护力度,安排专人值班,及时排故。活动期间分公司将组织检查,活动结束后,将以分公司后勤保障工作的全体人员和各单位后勤保障的科级单位或班组为对象进行评优奖励。

会上,邱红平副总经理对奥运后勤保障工作提出具体希望和要求:首先,工作最低标准是不能发生差错,要从思想上高度重视,提高警惕,确保车辆行驶安全;所有车辆须统一调度使用,加强出车前检查,车辆停放期间防止无关人员接近。其次,要严格规章制度,遵守岗位职责,规范服务标准;树立优质服务意识,培养积极、认真的工作态度。再次,要加强学习教育,组织礼仪和奥运知识专题学习,熟悉、细化航班不正常情况及特殊情况下的服务保障工作流程、应急预案。最后,要加大检查力度,完善台账,为活动结束后进行评比做好记录工作。
分公司号召广大后勤保障工作人员积极参与到奥运后勤保障服务工作中,切实转变工作作风,树立主动为一线、为生产服务的意识,在工作中开拓创新,推出为一线员工服务的新举措、新办法,确保奥运后勤保障工作安全有序开展。
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