380的到来引得无数目光,下面是BGS各部员工对380的报道:
8月2日,首都机场T3航站楼迎来了首架在本航站过站的空客A-380客机。该客机隶属于新加坡航空。而作为新加坡航空在北京航站的地面代理,BGS也成为中国首家保障A-380的代理公司。
下午13时,值机柜台在E区22至32号柜台开放。据BGS客运部值机分部主管董永红介绍,本次出港航班有5人预定了豪华套间, 其余的分别为29个公务舱旅客和292个经济舱旅客,上座率达7成。考虑到出港人数众多,应新航的要求,BGS为本次航班开设了1个豪华套间柜台、3个公务柜台、1个网络值机柜台、3个经济舱柜台以及3个团体舱柜台。值机阵容之大,尚数首次。
除载客容量惊人外,A-380的豪华套间服务也是首屈一指。金色的航显和登机卡暗示了成色一流的服务。这种尊贵典雅的奇妙旅程始于柜台。BGS的特别引导员工在关注着每一个预定过豪华套间的客人,让他们享受一对一如皇家般的服务。而值机员工更加热情、耐心并且周到,像关心家人一样,面带微笑,关注着这些尊贵的旅客。正如旅客罗先生(Mr. Luo)所赞叹的那样:“新航拥有金色的服务”!
14时50分,“大鸟”从滑行道缓缓驶来,准时停靠在508机位。作为北京航站3个A-380登机桥之一,509机位的三条廊桥成功实现了与“大鸟”的对接。据悉,由于庞大的客货容量、更大量的餐食要求、更加严格的机务保障标准以及更大的油箱容量,“大鸟”在北京的过站时间也比以往的新航航班延长了一个多小时,出港时间现为17时50分。
据新航站长蓝扬善介绍,新航起用A-380客机是为了应对即将到来的奥运客流高峰,同时也是为2008年北京奥运会营造强大的声势,为这一盛世加油助威。他希望,新航能够同BGS携手前行、精诚合作,做好中国的“第一个A-380”和“第一次奥运”。
据悉,A-380客机将一直服役到8月8日,并且仅限下午班对旅客开放。该客机共有3个舱位,分为上下两层,可容纳471名旅客。
8月2日下午14时50分伴随着发动机的轰鸣,世界上最大的民用宽体客机A380-800安全平稳的降落在北京首都国际机场。此航班是由新加坡航空公司在奥运期间执行新加坡-北京-新加坡飞行运输任务,也是自A380-800机型环球试飞成功后首次载客降落北京首都国际机场,并由BGS提供地面服务保障任务。
接到任务后公司高度重视,为了接待这个大家伙,日前由BGS客运部.货运部.站坪部.机务部.各部抽调骨干人员,远赴新加坡进行为期一周的操作培训,为首航保障提供了珍贵的资料和宝贵的经验。
当日下午14时50分SQ802航班落地,空中巨无霸A380缓缓驶入508机位,此时公司各级领导及各部门操作人员早已准备就绪,在短短的2小时25分的过站操作时间里,在烈日高温下公司领导统一安排紧密部署各部门通力协作各项操作都在紧张有序的进行着。16时55分所有机下操作完毕,飞机正点推出。A380-800机型将于8月8日后停飞,在第一次于空中巨无霸的亲密接触中,BGS圆满的完成了首航保障任务。受到各方好评。
新北京,新奥运,新气象。在这举国翘首企盼奥运的冲刺阶段,我们迎来了“蓝天上的巨无霸”——空中客机A380。2008年8月2日下午14时50分,新加坡奥运代表团乘坐的新加坡航空公司SQ802航班顺利抵达首都机场,这是A380飞机首次执行北京至新加坡之间的定期航班,也是A380飞机正式进入中国运行。
为更好地完成此次保障任务,BGS国际航班现场指挥——OSCAR积极配合新航提前做好了A380的运行准备工作,并且派遣了经验丰富的资深OSCAR赴新加坡机场进行实地考察和学习,回国后针对保障方案和人员培训等方面的工作进行了充分、周密的准备和协调。
公司领导非常重视此次与新航的合作,高级操作经理陈国辉先生和总运行控制中心总经理李建军两位领导亲自督战,由曾赴新加坡接受过专业培训OSCAR主管刘东作为该航班的现场指挥,非常圆满地完成了此次航班操作。
笔者采访过一位资深OSCAR领班,他自豪地介绍说:“我们BGS作为国内第一家获得A380操作资格的地面服务公司,不仅很顺利地完成了此次航班操作,而且更加丰富了操作经验,获得了很多珍贵的第一手资料。我们准备把获得的数据和资料做成手册,作为我们岗位今后操作A380机型航班的统一操作标准,也可以用作培训教材,这是很好的经历。”
据操作此次航班的相关负责人介绍,此次保障A380航班使用的是首都机场新启用的东跑道,配备世界上最先进的单灯引导系统,飞行区等级为4F级,完全符合A380航空器的地面运行标准。
此次航班也吸引了国内外众多媒体的竞相报道。到场的人员无不赞叹空客A380的傲人雄姿和其磅礴气势。就在此次航班任务即将进入收尾阶段,京城下起了淅淅沥沥的小雨,雨过天晴后,在停机坪的尽头出现了一道美丽的彩虹,与A380的雄姿交相辉映,让在场的人们欣赏到了一幅唯美的画面。
首次A380航班的任务圆满完成使新加坡奥运代表团及机组人员切身感受到了BGS人的高品质服务和OSCAR团队精湛的航班操作技术,更重要的是进一步加深了他们对首都机场“中国第一国门”的美好印象。