《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:南航股份新疆分公司 通讯员:李杰 作者:何萌)
公元2008年8月8日,晚上20点8分,是历史性的一刻。北京奥运会开幕,迎着这一伟大时刻的到来,南航的品牌服务也到了最重要,最关键的时期。
作为南航服务台的一名普通员工,需要展示出最热情,最真诚的服务,体现出中国作为礼仪大国,奥运东道主的本色,喜迎八方来客。展现自我,展现南航。把南航推向世界,成为世界级的品牌。
奥运期间,服务台的同事们工作努力认真,热情负责,展现了良好的精神面貌。低头展现出一丝不苟的工作态度,抬头是甜蜜微笑的答疑解难,尽显南航员工的风采!
记得一对年老的夫妇第一次乘机,办理了协助,两位老人很紧张着急,还不知道时间。我们的同事,亲切的拉着老夫妇的手,热情的微笑着带着他们找椅子休息,并告诉他们:“时间到了,会有工作人员来带你们,在这不要走开。”时间到了,同事带着老人来到服务台,两位老人说:“你们的服务真好,真贴心,对我们太好了,就好像是我们的儿女。”听到这样普普通通的一句话,在场的所有人都感到非常的高兴,犹如蜜流心田。
One world,one dream!同一个世界,同一个梦想,对南航来说就是一个世界,一个梦想,便是成为世界第一!此刻,所有同事都在为之奋斗!
Keep moving!
|