“空军一号机组对你们表示衷心的感谢和良好的祝福”

      8月12日，上午11：30分，即美国总统布什专机“空军一号”飞离北京的第二天。美国驻华使馆三名官员专程前往中国航油华北公司第一航空加油站，代表驻华使馆、武官处、美总统先遣团和空军一号机组对华北公司在布什专机来京航油供应保障给予始终如一的有力支持和高质服务，表示衷心的感谢。三名美国官员还专门带来由空军一号机长马克亲笔签名的“空军一号”飞机照片作为谢礼。

 

     从7月13日起，华北公司以及北京安全运行管理部、现场应急指挥中心、第一航空加油站、第一油库、油研中心的领导和员工就开始为美国总统专机“空军一号”的到来做充分的准备。

    为妥善的应对专机群集中和专机、涉奥包普遍存在的增班、减班、改班的现象，华北公司制订了一系列行之有效工作方案和周全的应对措施。对外，密切与代理公司、华北空管局、华北局专机办、国航专机办、奥运运行指挥中心和机组成员保持联系。以明确时间、确定停机位和确保航空油料的充足供给。对内，随时与公司市场营销部、现场应急指挥中心及专机办公室、第一航空加油站调度室等单位进行信息共享与协调。时时处处做到分片包干、时时刻刻做到责任到人、由外到内一起抓的沟通思路，从上至下一手抓的周密方案，有力的保障了“空军一号”等重要专机、涉奥包机的航油供应准备工作。

      第一航空加油站主要负责专包机的供油工作，肩负着整个北京首都机场供油工作的半壁江山。“在整个过程中，我最操心的就是安全。任何安全的问题都是有颠覆性的，只有安全才谈得上服务质量和供油及时。”华北公司副总经理、北京安全运行管理部总经理安波说。 

      这种安全意识深深的印在每一个华北航油人的心中。所有的专机供油工作都会由安全运行管理部、现场指挥中心、第一航空加油站三级领导在机坪，现场坐阵指挥。专机保障是特殊的任务，所以华北公司采取定人定任务，每个区域都有专门人员分管，现场负责，现场反馈。专机加油员也都是在强兵队伍中选出的精兵。

 

      美国总统布什专机“空军一号”抵京之前，美方特地派出先遣队，对油品、油罐、油车等进行细致的考察。华北公司领导积极配合，以开放式的姿态，为他们展示完善的供油体系，公司的透明度使他们吃惊，公司的规范使他们信服。北京安全运行管理部的副总经理严东凭着自己流利的外语，与先遣队员进行无障碍沟通，首先使美国先遣人员对华北公司抱着真诚服务的态度有所了解。其次，美方看到华北公司严密的油库安全保护、谨慎严格的油品质量监控、严肃认真的加油队伍和精良的装备后，竟破天荒的一改“空军一号”封油罐、封油车、提油专检和24小时站岗监控的惯例。他们说：“你们的设备、油品、服务我们都非常得满意，我们完全信任你们，相信中国航油的油品质量检验结果，一切从简，可以直接为飞机加油”。”

 

     “为空军一号加过油，任何困难我们都不怕了。”这是经历这次严峻考验的全体工作人员的心声。为了保障“空军一号”的供油工作，各保障单位的领导和员工都放弃甚多，付出甚多。“难伺候”的“空军一号”是一天之内变更最多的一架专机，一天之内变更三次加油地点、三次加油时间。不确定时间的落地加油、无确定地点的机位加油、无任何预兆的起飞加油，都给公司供油保障工作增加了很大的难度。随着机位的换了又换，现场的值班经理在40多度的高温天气里，追着飞机跑，在大汗淋漓的情况下，拿起对讲机及时向相关部门报告现场情况，使相关部门在第一时间掌握动态，确保了为“空军一号”的准确供油、及时供油。华北公司微笑的服务、供油的高效使“空军一号”的机组人员非常满意，能得到“苛刻”美国人如此高的赞誉，与公司上下所做的万分努力和周全的工作安排及部署密不可分。

 

     “为奥运专机保障这十几天，感觉精神和压力超过了我过去10年工作的总和。”现场应急指挥中心负责专机保障的吴友军主任说。

      是呀，他们留了太多的汗水，他们付出了太多，牺牲了太多，从7月20日进入奥运专机保障以来，北京安全运行管理部、第一航空加油站、第二航空加油站、现场应急指挥中心的领导和员工就都没有休息过。自8月6日高峰期开始，他们都是5天并作一天休息，每天只睡2、3个小时，1天要当3天干活，每日连续工作20几个小时。这是身体的突破，精神的突破，心理的突破。他们创造了一个又一个奇迹，带来了一份又一份荣耀。

     此次美国总统专机群的保障成功，不仅是提高了中国航油在国际上的信誉度，更是向世界展示了中国航油良好的企业形象。“空军一号”带走了对中国航油服务的满意，带走了对中国航油品牌的认可，同时也带来了对中国人民的感谢和祝福！