“足球宝贝”绽放激情

    作为中国足球的福地，沈阳在北京奥运会期间将举办12场足球比赛。在深航乌鲁木齐—西安—沈阳航班的客舱内，洋溢着一股足球风，乘务组一改往日整齐划一的制服，穿上了红、黄、橙、白四色运动服、牛仔裤和白色球鞋，胸前悬挂的足球口哨，两颊粘上了鲜红国旗，脸上绽放着激情笑容。

    深航沈阳分公司“足球宝贝”特色乘务组的四位姑娘还分别从“玩、住、吃、行”四方面向旅客们介绍沈阳的悠久历史和体育文化。“说起沈阳的玩，那可叫‘大千世界，包罗万象’，我们有努尔哈赤时代的古老宫殿，有清代昭陵，还有闻名世界的怪坡……”，“您可以入住尊贵高雅的五星级宾馆，也可以下榻简约清静的商务连锁酒店……”，“您一定要尝尝东北菜，东北菜带着东北人的性格，粗犷豪迈，不拘一格，老边饺子、马家烧麦、海城馅饼……”,“来沈阳怎么去看足球赛呢，您不用担心，沈阳奥体中心旁边将建一个公交车港湾，您可以在市内各区，乘坐214，152，150等15条公交线路的公交车到达奥体中心……”她们将沈阳的特色娓娓道来，顿时拉近了旅客与沈阳的距离。

图2：深航沈阳分公司“足球宝贝”乘务组带领大家为奥运加油。

    “两岸姑娘”诠释亲情

    深航深圳－北京的ＺＨ９８０１航班上，每一位旅客都挥动着由深航人员赠送的小国旗和奥运旗，在近３个小时的航程中，客舱中充满着活跃的奥运元素。

    执飞该航班的“两岸情”乘务组，由台湾籍乘务员曾怡纶担任乘务长。随着《微笑北京》音乐响起，“两岸情”乘务组为旅客带来特色手语表演，这是深航为迎接北京奥运会特别排练而成。旅客们聚精会神地欣赏着，并不时模仿乘务员的优美动作。音乐逐渐地推向高潮，旅客们按捺不住激动的情绪，站起来为乘务员加油助威。此情此景，“两岸情”乘务组既紧张又高兴，紧张于全客舱旅客的目光都聚焦在自己的身上，并且如此激情地配合与呐喊；高兴是因为自己的手语传递了北京这座奥运之城微笑的表情。手语表演渐渐接近了尾声，旅客们的掌声却骤然响起，同时伴随着“奥运加油”，“北京加油”，“中国北京欢迎您”等热情洋溢的祝福，表达了所有旅客祝福奥运的热切心情。

图3：深航“两岸情”乘务组与2008年8月8日深圳前往北京的ZH9801航班的第88位幸运旅客合影并祝福其百事可乐。

    乘务长曾怡纶说，“深航的航班是一个小小的平台，却承载着旅客们对奥运无限的激情与祝福，能够执飞此次航班，与旅客共同点燃奥运激情，我感到非常荣幸！”

    “茉莉花香”释放真情

    “好一朵美丽的茉莉花，芬芳美丽满枝桠，又香又白人人夸……”，深航江苏分公司“茉莉花香”乘务组在8月8日无锡—武汉—昆明航班上首次以全新形象为旅客服务，高雅的旗袍、优雅的姿态，诠释着温情婉约的江南文化。

    在航班上，“茉莉花香”乘务组与旅客互动学习奥运手势，为奥运加油助威。旅客们在乘务组的带领下共同击掌，高举双手，竖起拇指，齐声高喊，“中国加油”，“奥运加油”。 所有旅客的热情高涨到动人心弦的地步，小旅客们簇拥在乘务组的周围，与美丽的空姐击掌传递祝福。连绵不绝的高声喝彩，响彻三万英尺的震撼，喊出中国人的骄傲，喊出炎黄子孙的自豪。“茉莉花香”乘务组被这种热情感动，声音渐渐地哽咽，慢慢地嘶哑，却仍与客舱中的旅客们一起高声祝福祖国，真情在这个激情时刻无限蔓延。

图4：深航江苏分公司“茉莉花香”乘务组与旅客一起为奥运加油。

    航程接近尾声，客舱中传来云南傣族的葫芦丝音乐，一封封表扬信乘务员的手中。一位导游张小姐在信中说：“第一次在万米高空为中国加油、为奥运加油，我与团友们感觉到如此震撼。你们精致的妆容与特色的服务，丰富多彩的机上互动节目与手语表演，深深地打动了我们每位团友。真情可鉴，我代表旅游团所有成员向你们表示感谢，谢谢你们为我们带来精彩的奥运旅途！”

    “西关小姐”展示风情

    身穿靓丽旗袍的深航广州分公司西关乘务组，在奥运期间推广至所有深航广州航线，她们用岭南特色服务与奥运同行。古典优雅的音乐，喜庆祥和的发财桶，栩栩如生的蝴蝶兰，每一个细节折射着古韵独特的岭南文化氛围。

    在岭南传统音乐的烘托下，精通茶艺的西关乘务组通过“白鹤沐浴”、“排山倒海”等娴熟精湛的茶艺表演，为旅客送上了香醇的铁观音，旅客们品茗之余赞不绝口。品茗过后，婉约动听的《甜蜜蜜》在客舱中响起，西关乘务组舞动起古色古香的扇子，典雅的舞蹈将旅客带进了悠久古老的西关之境。

图5：深航广州分公司“西关”乘务组西关小姐邀旅客共品香茶。

    西关乘务组乘务长叶茵介绍，秉承第一代西关小姐的创新和特色服务，新一代的西关小姐凭借文化与青春共融的服务理念和出入传统又突破传统的服务方式，于细微之处打动每一位旅客、感染每一位旅客。西关特色乘务组不仅是机上一道靓丽的风景线，更是岭南文化的一张美丽名片。

    “刘三姐”记录豪情

    绚丽的服饰，灿烂的笑容，深航南宁分公司的“刘三姐”特色乘务组为深航客舱带来了浓郁的民族风情。“中国加油”，“奥运加油”，一张张笑脸在高空绽放，一声声呐喊在客舱回荡，一阵阵掌声在机上响起，所有的旅客都在民族风的吸引和感染下挥舞摇曳着国旗和奥运旗，谈论着奥运盛会，享受着美好的空中旅行。

图6：可爱的小旅客在深航“刘三姐”乘务组帮助下用笔写下自己对奥运纯真的祝福。

    为了将所有旅客的爱国豪情记录下来，“刘三姐”乘务组特别准备了一条长长的横幅，邀请旅客们写下自己的澎湃心情，留下自己的豪言壮语。旅客们热情响应，纷纷挥毫为祖国祝福，为奥运加油，为体育健儿祈祷。同时，旅客们还邀请我们美丽的“刘三姐”在他们手中的小旗上留下名字，珍藏起这个特殊航班的美好记忆。看着横幅上满满的字句，读着横幅上奔放的豪情，“刘三姐”乘务组的每一个人眼眶渐渐地湿润起来。

    “齐鲁女孩”流露温情

    8月8日晚，未能观看到北京奥运会开幕式盛况的旅客在深航航班上与深航山东分公司马奶义乘务组共度难忘的两个小时航程。旅客们登机之时，精彩绝伦的开幕式刚开始不久，很多旅客在几番催促下才依依不舍地从候机厅的电视机前挪开步子。

    “亲爱的旅客朋友们，感谢您乘坐深航航班。此刻，万众瞩目的北京奥运会开幕式正在进行中，虽然我们不能观看，但我们都有一颗心系奥运的爱国之心，让我们用内心去感受奥运会的热烈氛围，让我们一起为北京、为中国加油，共同祝愿奥运会圆满成功！” 马奶义乘务组用亲切的广播缓解了旅客们的不舍心情，旅客们感动得纷纷鼓掌致意。

图7：深航济南分公司乘务组与旅客一起为北京奥运加油。

    小国旗和奥运旗在客舱中飘扬起来，层出不穷的奥运知识分享开来，中国参赛队优势项目的战绩娓娓道来，旅客们争先恐后地发言补充，客舱中的气氛热烈而融洽。特别是一位不足两岁的小旅客，在妈妈的怀抱中前往济南看望爸爸，她的脸上也流露着兴奋而可爱的笑容，乘务员亲切地问到：“小朋友，你知道奥运会吗？”小旅客不太会表达，只是不停地晃动着手中的小旗。

    虽然与奥运会开幕式现场的热烈气氛无法比拟，但在这万米高空的深航客舱中，愉悦温馨之情仍然感染着每一位乘客，他们似乎也看到了开幕式的绚丽烟花和恢宏表演。