东北空管局沈阳运行中心管制中心立足实际，抓住主要矛盾和关键环节开展全面质量管理活动，以优秀QC成果助推奥运空管保障工作

    让优秀QC成果服务奥运空管保障主战场
　　
　　2008年是我国引进、推广质量管理（QC）小组活动30周年，也是第29届奥运会在北京胜利召开之年。东北空管局沈阳运行中心管制中心立足实际，开展全面质量管理活动，并加大推广应用力度，将优秀QC成果投入“实战”，不仅实现了活动目标、优化了航路、减轻了管制员的工作负荷而且降低了航空公司的飞行时间和运营成本，创造了良好的经济效益和社会效益。2006年至2008年，沈阳区域管制室连续三年获得辽宁省质量管理协会QC成果发布一等奖，QC小组活动硕果飘香。
　　
　　2008年8月，举世瞩目的第29届奥运会在北京举行，沈阳作为奥足赛的分会场，吸引了大量的中外游客和球迷，致使沈阳区域的航班流量不断增长。沈阳区域管制室科学预测这一趋势，针对工作实际，开展管理攻关，于2007年6月，确定了《优化A588航路，降低管制员工作负荷》的课题，开展了QC小组活动。
　　
　　“实践是检验QC成果的试金石！” 沈阳区域管制室把这一理念作为开展QC小组活动的准则。活动之初，小组的王立新、张宇剑、周子英、宋兵、常勇、孙世戬6名成员立足安全生产，坚持过程与效果并重，兼顾QC成果的水准及其推广价值，围绕管制员工作负荷进行定量分析，并贴近实际确定选题，使活动的每一个环节都经过充分讨论、仔细推敲和细致分析，他们以生动详实的资料、明晰的多媒体图片，运用PDCA循环的科学工作程序，使用因果图、统计图等科学的统计学方法，围绕如何解决管制员工作压力大、如何采取有效措施缓解管制员精神长期高度紧张状态等实际问题开展管理攻关，通过选题、现状调查、设立目标、可行性分析、要因确定、制定对策、组织实施、效果检查、巩固措施和下一步打算10大步骤贯穿活动的全过程，提出了优化方案、降低了运行风险，实现了活动目标。2008年7月，这一成果获得了辽宁省质量管理协会QC成果一等奖，并将于9月份参加国家级QC成果发布会。
　　
　　成果获奖后，沈阳区域管制室大力推广和促进成果的转化，将这一成果应用于奥运空管保障实践。8月11日下午17：00时，沈阳区域A588航路KY-LCH航段被雷雨覆盖，由于雷雨的高度高、强度大、移动快，航班在此航段绕飞非常困难，而且有误入沈阳奥运比赛场馆上空以及空中禁区的危险。管制员及时与军方协调绕飞空域，按照QC成果中制定的预案引导航班绕飞雷雨，利用备份航路实现了航班分流，减少了飞行冲突、保障了复杂天气条件下的飞行安全。
　　
　　这一QC成果的应用，经过实践检验，不但提高了特殊天气条件下的空管安全保障系数，而且创造了较好的经济效益和社会效益，为做好奥运空管保障工作，推动资源节约型、环境友好型社会建设，走可持续发展道路作出了有益尝试。