日前，东航西北分公司客舱服务部、地面服务部在公司第四会议室召开了空地服务联系会，联手打造奥运航班空地无缝服务。东航西北分公司党委副书记隋英、运输业务部部长王太顺、客舱服务部总经理高永红、地面服务部总经理陈继斌，客舱服务部、地面服务部分管安全、服务、运行的副总经理、部门主管、业务主管以及乘务长代表出席了会议。

    东航西北分公司党委副书记隋英对召开此次会议的重要意义作了讲话，双方就目前在空地服务中遇到的五个方面的问题进行了讨论，一是VIP旅客信息传递问题；二是VIP旅客行李托运问题；三是不正常航班信息传递问题；四是旅客登机信息传递问题；五是代码共享航班旅客识别交接问题。经过双方沟通交流，形成了统一意见，为空地无缝服务提供了保障。

    最后，东航西北分公司党委隋英副书记对此次会议进行了总结，对进一步完善公司空地服务提出了希望和要求。

    （作者单位：中国东方航空股份有限公司西北分公司）