迎接台湾奥委会主席蔡辰威

      8月16日，中华台北奥运代表队一行24名团员结束了北京的赛程，乘坐南航大连分公司CZ6125航班抵达大连，开始为期3天的“浪漫之旅”。

      在航班上，南航大连分公司舒心细致地服务，给代表团一行留下深刻印象，台湾奥委会主席蔡辰威盛赞南航客舱服务，并题字留念。

      接受任务 精心部署

      8月14日，南航大连分公司客舱部接到16日将保障中华台北奥运代表团乘机来连的通知后非常重视。他们深知代表团此次的“观光大连”之旅意义深远，影响重大，同时也是南航向台湾同胞展示亲情和服务的好时机。

      为保证好本次航班，客舱部选派了思想过硬、业务精炼、有多次执行专包机和重要旅客航班的乘务员承担此次航班任务。
乘务组接到任务后，立即召集在一起研究服务方案，制定了以营造“和谐、温馨”客舱氛围为主线，突出亲情为重点，确保安全为中心的保障预案。

      随后，乘务组对每名乘务员进行了详细分工，查找背景资料、客舱布局安排、饮食习惯、服务程序及应急处置预案等进行了详细的准备。

      为保证餐食配备质量，乘务组与食品公司协调，对餐食进行了调整，将水果的品种和数量加大，加配北京点心保证代表团需要。
根据他们的饮食习惯，乘务员亲自为他们选购了乌龙茶、铁观音和凉茶并购买了精致的茶点，同时加配了香槟酒。

      温馨客舱 舒心服务

      8月16日，乘务组热情高涨，提前两个小时进行航前准备，布置客舱。行李架边缘用象征热情、活力的太阳花装点；客舱壁板，报箱里，洗手间等处贴上了鲜花；座椅头片、枕头、毛毯也调换成了更为温馨的紫色系。

      代表团登机时，两名乘务员手持鲜花在机下迎候蔡辰威主席及代表团成员的到来。进入客舱后，代表团被客舱温馨的氛围所感动。

头等舱乘务员给蔡主席献花

蔡主席与乘务组合影留念

      连日来的奥运赛事，使略显疲倦的蔡辰威主席入座后很快入睡。头等舱乘务员马强很快拿来毛毯轻轻的给蔡主席盖上，同时调整了蔡主席座位上方的通风按钮。

      飞机平飞后，乘务员将用鲜花和香槟及各种饮料布置的吧台车轻轻的推出，品尝过餐点和茶水后，代表团连连称赞：“这次乘机的感觉像回到家一样舒服”。

      一觉醒来，蔡辰威主席神情气爽，下机前，他对乘务长王湘说：“你们的服务真细微”。