信息传递组给每一名观赛员工准备接待手册和观赛材料

       8月15日，东航北京分公司又迎来新一批东航集团和各分子公司赴京观看奥运比赛的员工，他们搭乘不同航班从全国各地来京。北京分公司作为驻京单位，责无旁贷地担任起他们在京的服务保障任务。从8月8日起到今，分公司已保障8批共 58人次观看奥运会，赢得了前来观赛员工的好评。
东航北京分公司为了做好公司近百名先进员工观看奥运赛事的保障任务，专门成立了以分公司副总经理邱红平为组长的保障领导小组，领导小组下设办公室，成员为驻京办事处、分公司办公室、综合管理部的部分员工，分成信息传递组、接待服务组、车辆保障组，分工合作，密切配合，落实各项保障工作。分公司根据集团公司对此次活动的要求，制定了详细可行的迎送保障方案，明确了落实责任人。8月6日上午九时，分公司召开奥运后勤保障动员大会，会上，分公司邱红平副总经理特别指出：要全力保障公司近百名先进看奥运的任务，要细化保障工作程序，落实责任，让每一个来京观看奥运的员工都感受到北京分公司的热情和周到的服务。

      为此，信息传递组拟订了《特殊情况下的服务保障工作应急预案》，还通过多种渠道，给每一名观赛员工准备了奥运赛事日程表、观赛须知、最新北京地图等材料，《印制接待手册》，当先进们刚一下飞机，就交到他们手中，使他们非常明了地知道日程安排，做到贴心服务。

      接待服务组提前了解他们的来京信息，一个个地接航班，运输到酒店入住；根据他们来京不同时间，安排好他们观看不同时段的比赛；为了他们能顺利到达赛场，接待人员不辞辛劳，对所有赛场都进行了实地探路，设计了最佳行驶路线，保证他们能最舒适、快捷地到达赛场，并安全地返回住所。他们看完比赛后，再分别安排好航班，将他们一一送走。

      车辆保障组在奥运会保障工作任务繁重的情况下，克服了因机动车单双号行驶致使分公司车辆奇缺的困难，想方设法从外部借到4辆车，专门用于保障先进员工观看奥运比赛，并制定了车辆保障应急预案，要求精心维护车辆，避免因车辆故障影响接送任务。接站——住宿——观赛——返回——送行，这是分公司对每名观看奥运会的先进员工所制定的服务保障工作程序，车队选派4名驾驶技术好、业务水平高、道路情况熟的司机保障先进员工看奥运的运输任务，明确专人对每一个服务环节负责到底。从8月8日以来10天期间，司机们连续工作，一直没有休息过，他们以百倍的精力，团结协作，全力以赴。此项任务，使车辆保障部的工作任务更加繁重，车辆调度部门合理调配车辆，能合并用车的尽量合并，平均每天增加用车近20台次，平均每天要完成5-7名先进员工的接站、送场馆和返程、送航班等任务。车辆保障部依靠全体员工奋力拼搏的精神，到今未一次影响生产和行政用车，不仅保障了公司先进员工来京观看赛事，也保证了分公司生产和办公用车。