《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:东航股份西安维修基地 通讯员:程方 作者:杨会中、赵丹丹)
8月15日,东航西北分公司乘务组顺利完成了圣马力诺共和国的两位执政官乘坐的西安飞往桂林MU2307航班保障任务,乘务组热情周到的优质服务受到了两位执政官的赞誉,得到了执政官一行的好评。
接到此次航班保障任务,东航西北分公司客舱服务部领导高度重视,选派副总经理李晓文带队执行航班。乘务组也提前做足了充分的准备,收集相关资料对圣马力诺共和国的领土面积、语言、人口数量、民族宗教信仰进行了全面了解。航程中,当日恰好是圣马力诺共和国的“圣母升天节”,乘务组向两位执政官表示节日的祝贺时,两位执政官非常的惊讶,对乘务组细心、优质服务表示感谢,并主动与乘务组合影、留言感谢。执女执政官费拉尼·罗萨在留言中写道:感谢你们为我们提供了一次难忘的空中旅行。男执政官佩迪尼·阿马蒂·费代理科在留言中写道:向东航MU2307航班所有机组人员致以最亲切的问候,并感谢你们的优质服务。
(作者单位:中国东方航空股份有限公司西北分公司)
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