（刘小北）8月17日，中国国际航空股份有限公司（简称“国航”）客舱服务部（简称“客舱部”）刘小北乘务组受命执行CA1652航班任务，机上有涉奥人员V3的客人。乘务长在准备会上做了详细的部署，大家精心准备，共同期待着执行这次航班任务。飞机降落在沈阳桃仙机场，当地面人员通知巴西足球队和记者团将要乘坐这次航班时，乘务长刘小北心里有点激动，但她马上就冷静下来，用内话系统把这个消息通知了其它区域乘务员,提醒大家要注意清舱，保证安全！

 

    11：10，巴西足球队员们开始登机了，乘务员们最先目睹了球星的风采，有罗纳尔·迪尼奥、罗比尼奥、卢卡斯、帕托……当乘务长在登机门处用中、英文向他们致以问候时，这些在绿荫场上令人眩目的球星们表现得非常和气亲切。安排他们就座后其他客人陆续登机，旅客上机后都争先目睹明星们的风采，纷纷请求“小罗”——罗纳尔·迪尼奥等签名。由于索要签名的客人很多，拥堵了通道，不能保证飞机正点起飞，乘务员们及时进行疏导，保证了机门在11：29分关闭。可是还有很多客人站在客舱中索要签名，乘务组耐心地劝解旅客回到座位上，保证了客舱的安全，飞机于11：45顺利起飞。

 

    虽然只有短短50分钟的航程，但设身处地体会球员们此时的心情，想象他们最需要什么，那应该是短暂的休息。巴西球员是前来参加奥运会的尊贵客人，乘务员拒绝了很多要求签名的旅客，其中包括头等舱的客人。其实大家在拒绝的同时也是在提醒自己，乘务员是航班上的工作人员，要为旅客提供最好的服务。落地前，乘务长巡视客舱，发现球员们或在闭目休息或在听着音乐，都是很放松的状态，心里感到很欣慰。

 

    12：55，飞机正点降落在北京首都国际机场。乘务组用优质的服务为巴西足球队员提供了安全、舒适的旅途，相信大家会把这次难忘的经历记在脑海中。