奥运期间南航新疆公司95539的值班坐席接到了三个来自不同旅客的表扬电话：

    一位旅客的航班取消，致电95539，工作人员陈柏希接到电话了解情况后，多次主动联系地保与旅客，，在电话中解决了旅客的住宿问题，旅客非常感谢，特致电95539表示感谢！

    另一旅客致电95539查询国际运价，员工史珂业务熟练，态度热情，受到旅客的好评。

    维族姑娘热娜耐心指导旅客在网上打印旅行通知单，旅客表扬她业务熟练服务耐心。

    一件件小事却得到了旅客的高度评价。可当我向员工了解情况时，她们却说“我都忘记是哪天的事了，每天都接那么多电话谁还记的那么清楚呢，都是些小事而已！都是我们天天应该做的事。”