《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:BGS 通讯员:贾金旭 作者:袁超)
2008是中国的奥运年、北京的奥运年、也是我们BGS人的奥运年。
奥运会能在北京举行圆了13亿炎黄子孙的奥运梦,也使得首都国际机场成为各国奥运健儿和外国友人了解中国、认识中国,揭开拥有五千年文明历史古国神秘面纱的起点。在这奥运来临之际BGS人就幸运的成为了先行者,每个人的一言一行都代表着中国人民的整体形象。我们带着满腔的热情接待所有来到北京的客人,我们用满意的服务让他们往返于世界各地和北京之间。我们用真诚的语言说:“北京欢迎您!奥运欢迎您!”。这就是我们BGS人的精神,让每一位BGS的客户都能享受到最好的服务,让客户满意而归。
她们是BGS的骄傲、他们是BGS展现实力的人!
BGS客运人:特服的天使们在每一次贵宾来临时,成为了BGS的骄傲、新闻媒体的宠儿,为我们BGS赢得了第一份荣誉。
BGS站坪人:奥运会期间航空器的地面保障是北京奥运会焦点之一。由于在短时期内高密度航班往来和大幅度航班架次的提高,使我们BGS站坪被全世界航空地面服务行业所关注,同时成为我们BGS为奥运服务、展现航空地面服务实力的集体。
奥运面前,BGS货运人绝对不能落后于自己的“兄弟”,我们也要用实际行动来证明自己为奥运服务的精神!
奥运幕后的人们、在汗水中诞生的人!
古语云:“兵马未动,粮草先行”。奥运比赛还没有开始,涉及到奥运会的各种物资、设备和体育器材早已经开始运输了。早在今年的6月10日,BGS货运部国际出港室员工袁超就荣幸的完成了一次奥运皮划艇的机下操作工作,那是SQ805/10JUN航班客运货物,由于尺寸大、形状特殊,领导决定由袁超与客运同事合作完成皮划艇的装配工作。虽然这次装配任务来的很仓促,是临时通知的,但是我们货运部早在几个月前就对奥运货物的装配,有了一套完整的操作方案。不管临时加货有多突然,我们也能够应对自如,能够保证航班正常的操作和准时出港。
在问及出港室员工如何看待所操作的涉奥航班时,员工用一句简单的话语震撼了我。“货物的装配就是我的工作,BGS货运部国际出港室则是我的岗位,为奥运服务是我们当前的首要任务,我们保证万无一失!”
“流血、流汗、不流泪”。不管是在什么时候、什么环境下国际出港这个工作岗位上总有它特有的困难和艰辛。我们所操作的航班时间相对集中,每天都有繁忙的时候,在这期间里航班多,操作量大,大到让你在寒冷的冬季也要工作的满头汗水。在这样的工作中我们会时常出现穿“雨衣”的情况,“雨衣”不是我们遮风避雨的雨衣,那是我们身上的汗水一次又一次浸透了我们所穿的衣衫。军人在战场,用鲜血捍卫祖国的尊严;在灾难面前人们用流泪送别亲人;我们却用无数的汗水,锤炼着一个又一个BGS货运国际出港人。自从我来到货运部国际出港室,从一名“青涩”的新员工到真正成为团队中的一员,能够担负起主要工作已经有3年了。我们这个团队是由一群会“绣花”的男人组成的钢铁团队,为什么这么说?那是因为我们的工作性质和工作环境所筑就的。在我们特殊的工作环境下,形成了特殊的工作氛围,男人的气质和工作风格在这个班组里格外的明显,但是出港工作需要我们每一个人细致、认真,装配过程中又要小心、谨慎,这些恰恰是男人性格弱点,可是在这个团队中这些弱点却荡然无存。这里你只能看到一群有男子气概、工作够细心、意志够坚定的货运部国际出港室员工,用自己的双手为团队发展默默奉献。
“掉皮、掉肉、不掉队”。学习新的知识和工作经验是每一位员工的必经之路,在我们货运部国际出港室也不例外。拥有更多的专业知识和更强的专业技能是我们出港人的理想,拥有更丰富的工作经验是我们的目标。各个航空公司的操作要求时常会做出更改,BGS的操作规范也在随着发展的变化而改进。每一个人在这种环境下都在成长,不甘落后,每一次学习与考核我们国际出港人没有“掉队”的,因为我们是积极向上、永争第一的团队。
一个优秀的团队要有一群懂得信任、懂得奉献的人,才能使团队极富凝聚力,持久而强大。团队需要信任,什么是信任?词典里有解释,但是我们的团队中信任是不用语言来解释的,我们用实际行动来证明彼此之间的情感与信任。工作在货运部国际出港室的人都有各自的航班要装配和操作,而且这些航班往往是在同一时间内要求装配的,这个时候是我们以个人为单位在工作,是我们独立工作的时候,是我们展示个人工作能力的时刻。但是团队精神在这里更突出,当你发现有些工作不可能一个人完成的时候,当你发现需要别人帮助才能完成的工作时,往往这些问题都已经解决,这些工作也都已经完成了,那时因为团队中有人为你做了这一切——因为我们是一家人。当你学会了信任,懂得了奉献,才真正融入我们的大家庭,展现每个人的工作能力,在团队中的互相帮助,互相信任、互相协作做出自己的贡献。在工作中,“稍带手”给同事过个重、传一块板,做个电脑信息,见面问一句“忙吗?”、“今天活多吗?”。这些普普通通的行为和语言代表着什么?“稍带手”是同事之间的“援助之手”;“忙吗?”、“今天活多吗?”是出自同事心中的一份关爱。有着关爱之心,有着“援助之手”,互相信任的团队,这就是我所在的团队——货运部国际出港室刘宁组。这样的团队不论在什么恶劣的环境中工作,不论遇到多大的困难,也能圆满的完成各项任务。
现在这个特殊的时期,使我们面对着新的挑战——奥运保障工作。我们每一个国际出港人都愿意穿着“雨衣”,用我们所积累下来的经验,为奥运保驾护航。在不断学习的道路上,不怕苦、不怕累,团结在一起为奥运服务,给祖国增光添彩。虽然我们不能在奥运赛场上为祖国争金夺银,但是我们也是参加奥运的一只队伍,一只服务于奥运的队伍,我们用手中的工作完成我们自己的奥运梦想,我们用为奥运服务的形式,争夺我们服务项目的金牌。
奥运赛场上,我们给中国加油……!中国的奥运健儿在赛场上取得了骄人的成绩,成为名副其实的第一。
我们用相互信任、团结合作的精神充实着我们的团队,为奥运服务的赛场上,我们给自己加油……!货运部国际出港室刘宁组用实际行动来争夺我们心中的金牌! |