图：东航西北分公司市场销售部李英。摄影：销宣

    李英1989年参加工作，从地面服务部的一名值机员，到现在的中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司销售部座位控制中心副经理，她在民航销售运输系统一干就是20年。她不但工作出色，人缘好，更有一个温馨幸福、其乐融融的三口之家。

    记得女儿刚出生2个月，她的丈夫王建军就派往北京驻办，其间正值“非典”，一家人还没从喜悦中回过神，就面临着严峻考验（当时驻京人员不得离开北京长达半年时间）。独自在家的李英，怀着对亲人的思念、对新生命的重识，勇敢面对起眼前的困难。此时她 “能想到最浪漫的事”就是记录每天打的电话，把孩子日常生活拍摄下来，收集报导北京“非典”情况的信息，等着丈夫早日从北京平安归来。两人每天的电话内容都充满快乐——女儿呀呀学语的声音、女儿洗澡的声音、女儿吃东西的声音、女儿的笑声、哭声……  点点滴滴都在支撑着在北京工作的丈夫，虽然丈夫没在女儿身边，可却能说出女儿成长的每一个细节。而女儿也最早学会了叫“爸爸”，是因为妈妈每天指着家里的照片教女儿认爸爸。半年后的一天，当丈夫王建军拖着行李出现在家人面前时，女儿竟张着小手，嘴里直喊着：“爸爸，抱-抱！”丈夫扔下手中的行李，抱着久别的女儿，任男儿的热泪纵情流淌，尽管当时还有很多旅客和同事在场，但女儿的那一声“爸爸”让一个男人感悟到了更多的人生责任和意义。

    李英的家庭和睦，给二人工作上也带来动力。上有老下有小是他们这个年龄的共同经历，丈夫王建军说：“家给我责任、给我使命感，想到家我才有使不完的劲，才有不怕难的勇气。”

    在单位，李英是早出晚归的主干将，在家里是名副其实的贤妻良母，把家里的大小事都安排的井井有条。为人妻、人母、人女和人媳，李英总是能尽到自己的人生职责。尤其是丈夫大部分时间在外驻办，家庭的责任全都落在她的身上。公公婆婆的生日，她记在心里；逢年过节，李英不忘给老人买些礼物；天寒了，她给老人买来保暖衣，让老人心里暖烘烘的；二老年纪大了，为了让丈夫安心驻外工作，公婆多享点福，她总是尽可能多地承担起家务和照顾小孩。

    “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。李英对同事、邻里、朋友也总是充满着关爱与友善。去年冬天的一个晚上，李英和女儿在家，6楼的邻居敲门借药膏，看了邻居受伤的脚，生活经验告诉李英那决不是简单的药膏能解决的问题，二话没说，她给自己和女儿套上衣服架着邻居去了医院，经过拍片检查是骨折，连医生都说多亏你们将病人送来得及时。耳濡目染，现在5岁多的女儿王蜜也和妈妈一样，以助人为乐为乐趣。院子里的小朋友都喜欢和她玩，狗狗们都是她的好朋友，花开了、草绿了她会亲吻花草说：“谢谢你们为我带来春天~” ；看见保安叔叔会立正敬礼，看见保洁员工作会真诚地说：“阿姨，辛苦了”。

    李英就是这样一个普普通通的女人，正以普普通通的人之常情续建一个普普通通而又令人羡慕的家庭。