《中国民用航空》航采网讯(供稿单位: 通讯员:李天骄 作者:李晶 李姗 明洋洋)


8月30日,国家轮椅橄榄球队一行18人乘坐南航CZ6101次航班,由沈阳飞往首都北京,开始他们的奥运征程。
精心安排确保航班服务
南航北方分公司非常重视此次飞行任务,客舱部刘淑娟总经理和梁金惠书记精心安排和部署,制订了一套服务方案,方案的根本宗旨是“以服务、语言得体,适度为宜”。本次航班由“奥运样板乘务组”执行,事先准备了手捧花和一些装点客舱的小花束。
东北老乡遇见北方乘务员
这支球队的12名成员都是高位截瘫的重度残疾,平时生活、训练都离不开轮椅,但是运动员们自带的轮椅不能在狭小的客舱内使用,他们提前45分钟开始由领队王荣光、副领队徐树国和工作人员一个一个抬上飞机,乘务员协助将每人的手提的书包拿进客舱。于中涛是队里面唯一一名辽宁籍轮椅橄榄球队员,他一上飞机就迫不及待地和他的队友们说:你们看,咱东北的姑娘就是漂亮!逗得大家都乐了。
人生不只有一种定义
飞机起飞后,乘务组指派专人为他们提供了三明治和饮料服务,每个人都微笑着和我们交谈,不时还和我们开起小玩笑。据副领队徐树国介绍:国家轮椅橄榄球队的基地在沈阳,平时每天训练6个小时左右,基本没有什么休息日,更不可能回老家了。可想而知他们的训练是既艰苦又劳累。但是我们在他们的笑容中,感受到的确实另一种神情——乐观、积极。原来人生不是只有一种定义,坚毅、乐观的精神更值得每个人去尊重。
9:15分,飞机平稳地降落在北京首都国际机场。12名运动员一个一个离开我们的视线,客舱里仿佛还回荡着我们为他们加油的声音,“你们要加油啊”“我们等待着你们凯旋归来的好消息”……
(李晶 李姗 明洋洋) |