《中国民用航空》航采网讯（供稿单位：国航股份重庆分公司 通讯员：胡晓 作者：胡晓、苏荣、周长兵）
奥运是盛事，日常工作是平凡事。把每一件平凡的事做好做实，就是为奥运盛事出了一份力。从奥运会到残奥会，国航重庆分公司每一个部门，每一个员工秉持着高度的责任感，共同努力让乘坐航班的每一位旅客都感受到了平安、正点、顺畅的旅程。
以高度责任心妥善处置疑似爆炸物品——平安之旅
8月5日中午，国航重庆分公司地服部行李分拣员任成强在负责SC4769航班行李分拣时，突然听到有一件行李包里发出“滴滴滴”的有规律的响声，心顿时提了起来，怀疑行李内是否有定时爆炸装置或其它安全隐患。如果行李存在危险被带上飞机，后果将不堪设想。于是对该行李进行了隔离，同时将这一情况向上级进行了汇报。
行李主管立即赶到分拣现场，仔细辨听后，仍不能确认该行李内到底为何物。高度的安全责任感让他们下定决心要立即查个水落实出，在确保安全的前提下才能运输该行李。行李主管周峤荍立即通知安检人员，要求对已经进行隔离的行李开包检查和二次安检，客运主管王强也马上通过广播寻找该件行李包的主人。没过多久，该件行李包的主人来到安检处。经过询问，得知行李包里发出“滴滴滴”声的是一个未取下电池的计时器。旅客打开行李包，取出了计时器的电池，进行了再次安全检查后确定行李没有问题，全体工作人员才松了一口气。
精心监控，弥补临时涉奥航班信息——正点之旅
8月17日晚，公司飞行部调度员周长兵在监控航班时，发现OMS系统里显示CA1205京陕航班有涉奥V3旅客信息，而签派部门此前通知的涉奥信息里却并没有这一航班。当时该航班正在北京过站，周长兵第一反应是机组和其它相关保障部门可能还没得到这个重要信息，意味着航班机长、乘务组及相关一线保障单位还没有做好准备工作。时间紧迫，周长兵立即把这一情况反映到签派室。经核实，签派室也没有收到该信息。进一步了解情况后，确认该航班涉奥V3旅客是临时增加，相关部门还没有接到通报。签派室随即将这一重要信息通知了各相关保障单位，飞行调度员郭金也立即打电话告知航班机长秦庆海，机组得到该信息后，立即与乘务组进行了协同，加强了飞行各方面的检查和预先准备。
由于机组及时得到了该涉奥航班信息，CA1205航班在滑行排队过程中，机长向首都机场塔台申请了特殊航班的提前排队，于20：42安全正点起飞。
系统故障，全力保障380件行李顺利出港——顺畅之旅
8月21日早晨6点40分，重庆机场值机柜台的行李分拣系统出现了停机故障，导致所有航空公司航班的托运行李只能从一个安检口时断时续传送到行李分拣区。此时正值早班航班旅客出港的高峰期，大量行李源源不断地涌到值机柜台前，无法及时运送上飞机。公司地服部立即启动了应急预案，各岗位员工有条不紊地开展应急处置工作。
候机厅内，值机员兵分三路，一部分坚守值机柜台继续办理登机手续，一部分分流旅客，引导有托运行李的旅客去大件行李柜台办理乘机手续，另一部分值机员使用行李推车将传送带上积压的行李移到大件柜台安检机处进行安全检测。
行李分拣处，分拣人员将国航的行李与其它航空公司的行李进行区分和传递，并在传递的过程中确定行李的目的地，再分拣到相应的行李运输车上。经过一个多小时的奋战，分拣人员为7个航班的380件行李进行了人工分拣，而且无一行李出错，无一航班因行李延误。 |
