《中国民用航空》航采网讯(供稿单位:BGS 通讯员:贾金旭 作者:李军)
激动人心的、充满和谐的体育盛会——29届奥运会已经圆满闭幕了,在国人还在津津有味的回顾100年奥运,中国也获得了100块奖牌的同时,也宣布了中国第一门——首都机场奥运保障工作的圆满结束。在奥运航班保障期间,北京空港航空地面服务有限公司(简称BGS)作为奥运专机、奥运包机、奥运公务机的重要保障成员克服了许多的困难和不便,圆满地完成了首都机场奥运保障任务。BGS此次承担了首都机场70%公务机保障任务,为了圆满完成首都机场有史以来的规模庞大的公务机地面保障,BGS站坪操作部做了精心准备。在保障期间也发生了许多感人的事迹。
在此次奥运保障公务机操作中,BGS操作分部共处理公务机591架次,其中进港航班336架次、出港航班255架次、共处理要客行李5731件、出动600余车次,圆满完成了此次奥运保障任务。
在此次保障工作,我们就已经深知此次保障任务的艰巨性和复杂性。由于此次公务机保障的不确定性:航班量大且集中;航班信息不确定、保障区域分布广、机型多;行李交接区域狭小、后勤保障困难;操作时间不分昼夜、全天候保障等一系列问题,都为此次保障增加了不少困难。
为了打赢这场“硬仗”,我们前期作了充分准备。为了保障操作的安全,我们要求所有车辆及非机动设备严禁进入停机坪区域,车辆及非机动设备只能停放在行车道一侧,充分体现紧张而有序,安全放第一的工作作风。由于车辆不能驶入公务机停机坪,如何保障各级政要、名流、商业精英第一时间能够提取到行李,在保障安全的情况下缩短机下操作的时间的难题,又一次摆在了我们面前。我们通过实地操作发现,可以借助旅客行李推车减少人员往返频率,从而达到缩短机下操作时间。同时为了提高行李运送效率,我们又为每个推车配备了两条绷带,避免行李在运送过程中发生倾斜或掉落的现象。在我们保障的5731件行李中,没有一件行李因BGS站坪部操作原因造成损坏。得到了相关单位的认可和好评。
为了使30余名公务机保障员工,熟知新启用的公务机坪及相关场地,我们安排人员提前一个月就轮流进入相关区域,熟悉各种场合车辆行驶路线,进出往返路线等。通过细心的准备,30余名员工对新启用的 20余个机位都牢记于心。在保障过程中没有发生一起因人为原因造成车辆误驶、误入事件。
由于公务机计划覆盖每天24小时,如何全天候保障也是我们要克服的问题;特别是8月7日、8月25日两天的公务机保障任务,由于这两天的公务机由凌晨零时开始到次日零时截止,都需要全力保障且保障密度大,为了全力保障这两天集中进出港的航班,操作分部及时安排8月6日及8月24日夜间下班的员工加班,这些夜间加班的员工在蚊虫扑面而来,身体疲惫不堪的状态下,还是咬牙坚持全力保障公务机。这些员工在次日太阳升起的时候,没有一句怨言的离开了公务机操作现场,他们是公务机保障的功臣,也是这次保障队伍中不可或缺的生力军。
在此次公务机保障过程中,由于我们前期工作做的比较充分,使得我们在保障进程中充分体现了紧张而有序、繁忙而不乱的站坪操作作风。而这些前期工作的落实及安排离不开这两名优秀领班------海航国内操作领班崔杰、南航国内操作领班李文学。 他们两个人都是脚踏实地,一步一个脚印从一线成长起来的领班,他们都有丰富的航班调配经验和管理经验的领班。为了圆满完成这次任务,崔杰在患严重的热伤风将近半个月,高烧不退的情况下,没有请过一天病假;还带病坚持工作,并根据航班集中出港的情况随时调配相关人员支援公务机地面保障,使公务机保障在繁忙之中平稳操作立下了汗马功劳。
南航国内操作领班李文学一直就是默默无闻、任劳任怨的优秀领班,无论在航班督察岗位上、调配岗位;还是在后勤保障岗位都是一个任劳任怨,哪里需要去哪里的全能角色。无论是进港还是出港航班,李文学总是刚放下公务机一项任务又全身的投入到另一项任务中去了,是我们公认的“铁人”。他还根据航班任务,不计个人得失,自觉加班,为全体公务机保障人员做出了榜样。
我们的副领班及员工在此次保障过程中,也充分体现了公司荣我荣的大局观。负责公务机行李交接的副领班董玉刚,为了保障公务机行李交接通畅,被借调到公务机保障团队中来。可是谁能知道董玉刚的父亲患有肝癌晚期,家里也需要他这个儿子呀!但是董玉刚没有因为家里有病人而放弃此次光荣的保障奥运任务的机会,他顶着家人埋怨的压力,默默的肩守在着自己的岗位上。
我们的好员工齐艳来,母亲患有心脏病、爷爷胃癌也是晚期,每次要往返上百里的去为家人抓药,他没有在部门需要他时退缩,也没有向部门诉说自身的困难,而是全身心的投入到此次保障任务中去。他们两人的困难都是在公务机保障将要结束时,其他员工私下反映到部门的。多么无私可爱的员工!!!你们不是金牌获得者,但你们是全体站坪人心目中的冠军。
通过这次公务机的保障,使我们更加深刻理解了国家兴亡匹夫有责的内涵及真谛。我们为能够参与此次保障任务感到荣幸和自豪。通过此次保障,我们也看到了BGS的希望,我们被员工的无私奉献精神所感动。我们现在可以自豪的说:“我们是一支铁的队伍,我们是一支战无不胜的队伍。只要机场、公司、部门需要我们,无论多么艰巨的保障任务我们都有信心、有能力做的——万无一失。 |