南航北方分公司财务部结算中心在“岗位增收节支”竞赛活动中，立足本职、尽职尽责，严把运输票证审核关，查补收入流失漏洞，为公司挽回经济损失。

    在审核BSP退票时，结算人员发现某代理人以大量的“诊断书”作依据免收退票手续费，由于存在较多疑点，结算人员前往相关单位查证核实，确定该种“诊断书”为非正常渠道取得的无效凭证，不能作为免收退票手续费的有效依据。据此，按照公司有关规定，向该代理人补收了全部退票手续费，并向分公司管辖范围内的代理人发出通报，要求各销售代理人严格遵守有关规章制度，规范操作，杜绝类似事件发生。(昝晓辉 庞然)