9月6日，2008年北京残奥会开幕。截至当日，首都机场共保障残奥航班663架次，残奥大家庭成员8338人次，包括伊朗总统内贾德、德国总统科勒、韩国总理韩升洙等8位参加残奥会开幕式的国际贵宾。

    8月14日，乌克兰残奥代表团部分成员抵京，标志着残奥会航空运输保障工作的正式启动。为圆满完成残奥抵港高峰和参加开幕式的国际贵宾专包机服务保障工作，首都机场按照“超越、融合、共享”的理念，坚持“保证安全、尊重人格、尊重隐私”的原则，扎实开展改造工程，为残奥大家庭成员抵离首都机场开通了方便快捷的通道，提供了各项人性化服务，并做好残奥会的服务保障工作，全面实现了“两个奥运同时筹备、同样精彩”的目标。

    为了简化残奥大家庭成员的保障流程，切实为残奥会旅客提供更加便捷、舒适的环境，首都机场设计了残奥特色保障流程。在海关出口设置了4色引导标识，在离港层设置了残奥运动员车辆专用通道，在停车楼、航站楼设置了85个无障碍停车位，以提高残奥大家庭成员通行速度。针对残奥大家庭成员离港，首都机场还将残奥值机柜台前移到残奥村，各国代表团足不出村即可办理离京值机手续、托运行李等业务。

    由于时间相对集中，抵港的残疾人旅客数量空前，同时还有各种特殊器械，使得残奥会航空运输地面服务保障难度加大。因此，国航所有一线服务员工熟练掌握服务方法、技巧和方式等内容，同时研究不同群体特征的残疾人旅客的生理特点、心理特征和服务需求，为其量身定做了个性化的全流程服务。

    又讯：在2008年北京残奥会开幕式前夕，国航等6家国内航空公司圆满完成了残奥会火炬传递的航空运输保障工作。

    为顺利完成此次火炬传递的航空运输保障，国航、南航、东航、海航、深航、山东航等6家航空公司按照民航局要求，事前与主办方进行充分信息沟通，就地面保障、乘机和行李运输、机上服务等运行环节制定了完善的保障预案，并在座位控制、备份运力预留、飞行性能保证、航路天气监测、机组人员搭配等方面做好了充分准备。

    9月3日，北京残奥会火炬在顺利完成“时代风采”线大连的接力传递之后，当日15时，火炬接力团队一行58人返回北京；次日“中华文明线”洛阳接力团队也返回北京，由此北京残奥会火炬接力完成了“中华文明线”、“时代风采线”两条线路、中国境内10座城市的传递工作，民航圆满完成了北京残奥火炬在西安、深圳等城市传递的航空运输任务，并顺利完成相关机场的地面服务保障工作。