一是认真总结前阶段奥运服务经验，进一步改进残奥服务保障方案；二是在全员培训的基础上，组织相关单位进行《北京奥运会（残奥会）残疾人航空运输政策》的学习和残奥会（残疾人）保障方案培训；三是制定轮椅收运细则，实行轮椅交运“专人负责”制，确保各类“电动轮椅”的安全运输；四是严格执行奥运会及残奥会期间“延误航班特别服务措施”，切实做好航班不正常服务，并每隔30分钟通报延误航班的动态信息；五是加强干部现场值班，实行地面部机关相关单位干部的咸阳值班制度；六是组织人员做好加班准备，及时应对中秋节旅客运输高峰；七是业务部门加强监督检查，及时采取跟进措施，确保服务提升。