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东航返航事件停飞航线10月26日起恢复运营

2008-10-23 08:42|来源:《中国民用航空》航采网|字号:大中小|视力保护色:

    东航云南分公司因“3·31”返航事件而被民航局处罚停飞的大理、西双版纳两条云南地区的航线将从本月26日起恢复。目前，这两条航线的航班信息都已进入机票查询系统。记者昨日了解到，除了恢复停飞的两条航线，东航因返航事件调减的6条航线也将同时全部恢复。

    26日昆明-大理机票最低7折

    今年3月31日，东航云南分公司部分航班集体“返航”，引起了旅客和社会的极大关注。民航局经调查后认定，此次返航事件是一起非技术原因的返航事件。为此，民航局对东航开出了罚单：从5月4日起，停止东航昆明至西双版纳、昆明至大理的两条航线经营权，昆明至丽江、中甸、芒市、临沧、思茅、文山等部分航班也被调减，同时罚款150万元。

    不过，在处罚不到半年后，这两条停飞航线即将恢复。记者昨日查询东航官方网站和客服热线后了解到，10月25日东航还仅有2个航班飞昆明至西双版纳的环飞航线，但26日昆明-西双版纳的航班就增加到了7个，27日航班则增加到了11个；而昆明-大理航线上，26日以前都没有航班，但26日起就有了2个航班，最低票价7折。

    经过全面整顿后航线恢复

    民航局的罚单才执行了不到半年，为什么东航的两条被停航线就要恢复？对此，民航西南管理局市场处相关负责人昨日表示，返航事件后，东航已经进行了全面整顿，涉事人员、相关负责人都经过了严肃处理，而今年抗震救灾中，东航也表现出色，作出了突出贡献。因此，基于这两大因素，民航局决定从冬春季航班执行日起，恢复东航停飞的2条航线，调减的6条航线也将全部恢复。由于10月26日至明年3月28日为最新的冬春航季，因此东航停飞和调减的航线也将从26日起恢复。

    对于返航事件中的涉事机组会不会在航线恢复后再次执飞，民航西南管理局相关负责人表示，由于涉事机组在受到严厉处罚后已停飞了大半年，因此航线恢复后机组人员肯定有所调整。

    据介绍，在东航的航线恢复之后，原先接替东航各航线的航空公司将逐步缩减航班量或退出航线。

    恢复市场还要重获旅客信任

    虽然因“返航”事件停飞和调减的航线得以恢复，但接下来东航面临的困难也不小。民航业内人士表示，东航在抢占市场份额的同时还需重新获得旅客的信任。

    业内人士介绍说，虽然东航的航线恢复了，但经过了大半年的停飞之后，原有的市场也已被其他航空公司分割了，“国航、上航、祥鹏都进去了”。而在面临市场竞争的同时，东航还需重塑形象、重获旅客信任，“返航事件造成了恶劣的影响，旅客对东航已不像以前那么信任了，这是需要尽快的问题。” (赵海英)

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