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“2007年旅客话民航”用户评价活动 时间：2008年3月9日    地点：北京京瑞国际温泉酒店 [会议日程]  [会议议程]  [获奖单位名单]     会议动态 更多     ·深航再获07年旅客话民航用户满意优质奖殊荣 (2008-03-13 13:17) ·旅客话民航用户评价活动回收问卷近6万  (2008-03-11 11:56)   会议简介   中国民航总局消费者事务中心组织开展的“2007年旅客话民航”用户评价活动结果发布。“中国民航航空公司2007年度用户满意指数为79.4分，比2006年提高了2.4分。“2007年旅客话民航”用户评价活动中，用户满意指数测评范围包括行业年运输量最大的前16家航空公司。按照随机抽样原则，组织了集中现场抽样调查，以及航机杂志卡旅客自愿填表调查。经过计算机的统计和模型计算，得出的评价结果，再根据各企业用户满意度指数得分，进行了分档、颁奖，以鼓励先进，激励后进。

会议图集

“2007年旅客话民航”用户评价结果发布会 更多

东航代表接受媒体采访 总局运输司司长王荣华讲话 幸运旅客代表发言 东航代表代表获奖企业发言 幸运旅客代表上台领奖 东航代表上台领用户满意优质服务金奖 总局运输司司长王荣华给用户满意优质服务金奖获奖单位东航代表颁奖 年旅客运输量2000万人次以上组获奖单位代表上台领奖：东航、南航、国航

往届图集

“2006年旅客话民航”用户评价结果发布会 更多

与会领导向幸运旅客代表颁奖 与会领导向评价活动积极分子代表颁奖 颁发“用户满意优质服务金奖” 颁发单项服务优质奖

“2005年旅客话民航”用户评价结果发布会 更多

颁奖仪式 获奖单位一览 与会发言 与会各单位代表

“2004年旅客话民航”用户评价结果发布会

颁奖仪式 会议现场 嘉宾讲话 会议主席台就坐嘉宾

“2003年旅客话民航”用户评价结果发布会 更多

颁奖仪式 获奖单位代表讲话 获奖旅客 与会单位

“2002年旅客话民航”用户评价结果发布会 更多

奖状一览 获奖单位代表 幸运奖 颁奖现场

“2001年旅客话民航”用户评价结果发布会

获奖奖状及奖品 为获奖单位颁奖 与会的各有关单位代表 发布会主席台就坐的各位领导

往届评价结果 更多     ·2006年度“旅客话民航”获奖单位名单 (2008-03-11 13:33) ·2005年旅客话民航评价结果及表彰通报  (2008-03-11 13:32) ·2004年旅客话民航评价结果及表彰通报 (2008-03-11 13:32) ·2003年旅客话民航评价结果及表彰通报  (2008-03-11 13:31) ·2002年旅客话民航评价结果及表彰通报  (2008-03-11 13:30) ·1997年旅客话民航活动最终评价结果 (2008-03-11 13:29) ·1996年旅客话民航活动最终评价结果 (2008-03-11 13:29)

会展专题    更多   2008新加坡航展 2008年全国民航工作会议暨安全会议 第7届莫斯科航空航天展

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